Les produits Point to Point proposent un service de transfert d'un point à un autre. Ils fonctionnent comme un service de navette comprenant plusieurs arrêts intermédiaires.
Dans la terminologie Ventrata :
les arrêts sont appelés Points ;
les points sont regroupés dans des Point Groups (Groupes de points), également appelés zones ;
les horaires du service sont répartis en Runs (Trajets), qui correspondent aux différents cycles ou intervalles de transfert.
📗 ASTUCE
Pour savoir comment configurer un produit Point to Point, consultez notre article Comment créer un produit Point to Point.
Gérer les tarifs
Prérequis:
Les billets du produit, par exemple les billets adulte et enfant, doivent être configurés.
Tarif unique
Définissez un tarif de base applicable à tous les groupes de points de départ et d'arrivée.
Définissez un tarif de base applicable à tous les groupes de points de départ et d'arrivée.
Le même tarif s'applique ainsi à toutes les combinaisons de trajets, quelle que soit la distance parcourue : entre deux points consécutifs ou entre les deux points les plus éloignés. Vous pouvez également utiliser ce tarif pour les trajets effectués au sein d'un même groupe de points.
Dans votre tableau de bord Ventrata, accédez à Products (Produits) > Products (Produits).
Products (Produits)
Sélectionnez votre produit Point to Point.
Ouvrez l'onglet Rates (Tarifs).
Rates (Tarifs)
Dans la section des modificateurs, sélectionnez « Any From Point Groups (Tous les groupes de points de départ) » et « Any To Point Groups (Tous les groupes de points d'arrivée) ».
Modificateurs du Point to Point
Saisissez un prix pour chaque type de billet.
Rates (Tarifs)
Cliquez sur SAVE CHANGES (ENREGISTRER LES MODIFICATIONS).
Save Changes (Enregistrer les modifications)
Tarifs de groupe de points à groupe de points
Définissez des tarifs distincts pour les trajets entre différents groupes de points. Ajustez manuellement le prix en fonction de la distance ou de la durée du trajet entre deux groupes de points.
Définissez des tarifs distincts pour les trajets entre différents groupes de points. Ajustez manuellement le prix en fonction de la distance ou de la durée du trajet entre deux groupes de points.
Dans votre tableau de bord Ventrata, accédez à Products (Produits) > Products (Produits).
Products (Produits)
Sélectionnez votre produit Point to Point.
Ouvrez l'onglet Rates (Tarifs).
Rates (Tarifs)
Cliquez sur MODIFIERS (MODIFICATEURS), puis sélectionnez « From Point Groups (Groupes de points de départ) » et « To Point Groups (Groupes de points d'arrivée) ».
Saisissez un prix pour chaque combinaison de groupes de points et de types de billets.
Rates (Tarifs)
Cliquez sur SAVE CHANGES (ENREGISTRER LES MODIFICATIONS).
Save Changes (Enregistrer les modifications)
📗 ASTUCE
Vous pouvez utiliser l'outil de tarification dynamique de Ventrata pour ajuster automatiquement vos tarifs en fonction de critères prédéfinis. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez notre article consacré aux Fares (Grilles tarifaires).
Gérer la disponibilité des trajets
La disponibilité regroupe différents paramètres, notamment la capacité et les horaires d'ouverture, qui sont pris en compte lors d'une réservation. Pour les produits Point to Point, la disponibilité est généralement gérée au niveau des Runs (Trajets).
La disponibilité regroupe différents paramètres, notamment la capacité et les horaires d'ouverture, qui sont pris en compte lors d'une réservation. Pour les produits Point to Point, la disponibilité est généralement gérée au niveau des Runs (Trajets).
Prérequis:
Les horaires d'ouverture du produit doivent être configurés.
Dans votre tableau de bord Ventrata, accédez à Products (Produits) > Products (Produits).
Products (Produits)
Sélectionnez votre produit Point to Point.
Sur la page du produit, ouvrez l'onglet General Availability (Disponibilité générale).
General Availability (Disponibilité générale)
Sélectionnez « Run (Trajet) » sur l'axe vertical et « Weekday (Jour de la semaine) » sur l'axe horizontal.
Sélectionnez l'un des trajets, puis saisissez sa capacité pour chaque jour de la semaine.
📗 ASTUCE
Si vous utilisez des ressources, vous pouvez choisir d'appliquer leur capacité. Pour en savoir plus, consultez notre article Comment utiliser les ressources et les groupes de ressources.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Run Availability (Disponibilité du trajet)
Sélectionnez la cellule de disponibilité située à l'intersection du trajet et du jour de la semaine concernés.
Décochez « Open (Ouvert) » pour fermer la disponibilité du trajet sélectionné ce jour-là.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Fermer la disponibilité
📗 ASTUCE
Pour en savoir plus sur la disponibilité, consultez nos articles Gestion de la disponibilité et Comment configurer la disponibilité d'un produit.
Vérifier la disponibilité dans le calendrier
Accédez à Calendar (Calendrier).
Créez un manifeste pour votre produit Point to Point.
Accédez à Calendar (Calendrier) > [manifeste Point to Point].
Calendar (Calendrier)
Toutes les combinaisons de points de départ et d'arrivée sont affichées dans la colonne Options, tandis que les horaires exacts sont calculés à partir des informations renseignées lors de la configuration du trajet. Vérifiez que la disponibilité affichée dans le calendrier correspond à celle configurée dans General Availability (Disponibilité générale).
Manifeste
Suivre les déplacements des clients
La colonne Run (Trajet) de la vue du calendrier vous permet de voir précisément quels clients montent ou descendent à chaque arrêt.
La colonne Run (Trajet) de la vue du calendrier vous permet de voir précisément quels clients montent ou descendent à chaque arrêt.
📒 REMARQUE
D'un point de vue opérationnel, il n'est désormais plus nécessaire de configurer des allocations de ressources pour maintenir la capacité sur l'ensemble de l'itinéraire. La vue du manifeste permet de suivre les déplacements des clients pour les produits Point to Point, avec ou sans ressources.
Accédez à Calendar (Calendrier) et sélectionnez le manifeste de votre produit Point to Point.
Sélectionnez la colonne « Run (Trajet) » dans le sélecteur de colonnes.
Cliquez sur le bouton d'actualisation
. 
Sélectionner les colonnes
Selon la vue sélectionnée, par exemple PAX, Limit (Limite) ou Resources (Ressources), la disponibilité est affichée pour chaque date.
Disponibilité du trajet
Cliquez sur la disponibilité du trajet souhaité pour afficher les détails du manifeste.
Chaque ligne est mise en évidence par une couleur correspondant à l'un des états suivants :
Gris – aucun changement ; les clients restent à bord.
Vert – les clients montent à bord.
Rouge – les clients descendent.
Indicateurs du manifeste
📒 REMARQUE
Un indicateur coloré est également affiché à côté de chaque arrêt. Il indique le nombre de clients qui montent à bord, restent à bord ou descendent.