Vai al contenuto principale

Come creare i rivenditori

Crea rivenditori che vendono i tuoi tour ai clienti, aggiungendo valore tramite servizi aggiuntivi o personalizzazione.

🔐 Autorizzazioni del ruolo richieste: Resellers (Rivenditori)

🔓 Autorizzazioni del ruolo facoltative: Save Searches (Salva ricerche), See Bulk Action (Visualizza azioni di massa), Data Export (Esportazione dati), Generate Reports (Genera report)

Creare un nuovo rivenditore

  1. Nella dashboard di Ventrata, vai a Resellers (Rivenditori) > Resellers (Rivenditori).

    Resellers (Rivenditori) - Resellers (Rivenditori)

  2. Premi il pulsante + New Reseller (+ Nuovo rivenditore).

    New Reseller (Nuovo rivenditore)

  3. Compila i campi obbligatori:

    • Name (Nome) - nome del rivenditore

    • Available Currencies (Valute disponibili) - seleziona le valute con cui il rivenditore può operare

    • Invoice Period (Periodo di fatturazione) - definisci con quale frequenza deve essere generata la fattura del rivenditore

    • Invoice on Day of Month (Giorno del mese di fatturazione) - inserisci il giorno del mese in cui deve essere generata la fattura

    • Default Currency (Valuta predefinita) - seleziona la valuta predefinita del rivenditore

  4. Compila eventuali informazioni aggiuntive secondo necessità; consulta l'elenco dei campi del rivenditore riportato di seguito.

  5. Premi il pulsante Create Reseller (Crea rivenditore).

    Create Reseller (Crea rivenditore)


Campi del rivenditore

Impostazioni del rivenditore

Impostazioni del rivenditore

  • Active (Attivo) - il rivenditore può vendere i tuoi prodotti attraverso i canali consentiti

  • Common (Comune) - questo campo non è attivo

  • Test Mode (Modalità test) - le vendite del rivenditore non vengono incluse nella contabilità

  • Direct (Diretto) - i ricavi provenienti da un rivenditore diretto vengono contrassegnati come 'Direct (Diretto)'

  • Voucher Required (Voucher obbligatorio) - se selezionato, per le prenotazioni effettuate tramite il rivenditore è necessario un codice voucher del rivenditore

  • Agent Required (Agente obbligatorio) - deve essere configurato almeno un agente, ad esempio negli hotel; in caso di connessione API, non è necessario alcun agente

  • Allow Reconcile (Consenti riconciliazione) - se selezionato, il rivenditore deve riconciliare le prenotazioni durante il processo di riconciliazione del turno; se non selezionato, non è previsto alcun processo di riconciliazione

  • Auto-Reconcile (Riconciliazione automatica) - se selezionato, le prenotazioni del rivenditore vengono riconciliate automaticamente; se non selezionato, il rivenditore deve riconciliare manualmente ogni prenotazione

  • Reprint on Redemption (Ristampa al riscatto) - quando un biglietto viene riscattato, la carta d'imbarco viene ristampata

Informazioni sul rivenditore

Informazioni sul rivenditore

  • Name (Nome) - il nome del rivenditore

  • Code (Codice) - riferimento interno del rivenditore

  • Notification Email (Email di notifica) - l'indirizzo email del rivenditore, a cui riceverà informazioni sugli aggiornamenti delle prenotazioni e gli avvisi relativi al limite di credito

  • Telephone (Telefono) - il numero di telefono del rivenditore

  • Website (Sito web) - il sito web del rivenditore

Reseller Reporting (Reportistica del rivenditore)

  • Tags (Tag) - etichette utilizzate per migliorare il filtraggio

  • Channel (Canale) - seleziona il canale, ad es. Terminal, Backoffice, API, attraverso il quale vende il rivenditore; se lasciato vuoto, il sistema rileverà il canale da cui è stata effettuata la vendita

  • Destination (Destinazione) - se il rivenditore fattura alla destinazione, seleziona la destinazione corrispondente

  • Account Manager (Account manager) - una persona designata con accesso al Backoffice che gestisce il rapporto commerciale con il rivenditore; questa persona riceverà anche le notifiche relative alle fatture

Fatture e dati di fatturazione

Fatture e dati di fatturazione

Per utilizzare il sistema di fatturazione integrato di Ventrata, inserisci tutti i dati di fatturazione in questa sezione. Ventrata genererà automaticamente le fatture in base al periodo di fatturazione e al giorno del mese designato per la fatturazione. Il campo 'Invoice date (Data fattura)' può essere impostato sulla Booking Date (Data di prenotazione), ovvero quando il rivenditore prenota il tour per il cliente, oppure sulla Travel Date (Data di viaggio), ovvero la data in cui è programmato il tour.

  • Billing Address (Indirizzo di fatturazione) - inserisci l'indirizzo del rivenditore (via e numero civico)

  • Billing City (Città di fatturazione) - inserisci l'indirizzo del rivenditore (città)

  • Billing Postal Code (CAP di fatturazione) - inserisci l'indirizzo del rivenditore (codice postale)

  • Billing Company (Società di fatturazione) - inserisci la ragione sociale del rivenditore

  • Billing Contact (Contatto di fatturazione) - inserisci il nome del rivenditore

  • Billing Email (Email di fatturazione) - inserisci l'indirizzo email del rivenditore

  • Billing Telephone (Telefono di fatturazione) - inserisci il numero di telefono del rivenditore (incluso il prefisso internazionale)

  • Billing Company Number (Numero di registrazione della società) - inserisci il numero di registrazione della società del rivenditore

  • Billing Notes (Note di fatturazione) - inserisci le note per il rivenditore

  • Billing Account Code (Codice conto di fatturazione) - se utilizzato, inserisci il codice del tipo di attività fatturata

  • Billing Customer Code (Codice cliente di fatturazione) - se utilizzato, inserisci il codice cliente

  • Billing Company Tax ID (Partita IVA della società) - inserisci la partita IVA / il codice fiscale della società del rivenditore

  • Billing Company Tax Office (Ufficio fiscale della società) - inserisci il nome e l'indirizzo dell'ufficio fiscale del rivenditore

  • Available Currencies (Valute disponibili) - seleziona le valute con cui il rivenditore può operare

  • Default Currency (Valuta predefinita) - seleziona la valuta predefinita del rivenditore

  • Credit Limit (Limite di credito) - da utilizzare con i rivenditori non affidabili. Inserisci l'importo che il rivenditore può incassare tramite il metodo Bill to my account (Addebita sul mio conto), che riscuote il pagamento del cliente in contanti o tramite i propri terminali POS (EFT-POS). Una volta raggiunta la soglia del limite, il rivenditore non può riscuotere ulteriori pagamenti e deve versare il denaro sul tuo conto. Un avviso relativo al raggiungimento della soglia verrà inviato sia al responsabile del rivenditore sia all'indirizzo email indicato nel campo ‘Notification Email (Email di notifica)’, vedi ‘Credit level warning (Avviso livello di credito)’ di seguito

  • Invoice Period (Periodo di fatturazione) - seleziona la frequenza di invio delle fatture al rivenditore (<numero> di volte per Days (Giorni), Weeks (Settimane), Months (Mesi))

  • Invoice due (Scadenza fattura) - seleziona il periodo entro il quale la fattura deve essere pagata (entro <numero> di Days (Giorni), Weeks (Settimane), Months (Mesi))

  • Invoice Date Field (Campo data fattura) - seleziona su cosa si basa la data della fattura:

    • Travel Date (Data di viaggio) - data in cui si svolge il tour

    • Booking Date (Data di prenotazione) - data della prenotazione da parte del rivenditore

    • Redemption Date (Data di riscatto) - data del riscatto da parte del cliente

  • Invoice on Day of Month (Giorno del mese di fatturazione) - inserisci il giorno del mese in cui viene emessa la fattura

  • Credit level warning (Avviso livello di credito) - avviso emesso quando il rivenditore raggiunge la soglia del limite di credito, vedi ‘Credit Limit (Limite di credito)’ sopra

  • Email invoice (Invia fattura via email) - finché la fattura emessa non viene contrassegnata come pagata, il rivenditore continuerà a ricevere un promemoria via email che la sua fattura è stata confermata ma non pagata

Affiliati online

Web Referrers (Referrer web)

  • Web Referrers (Referrer web) - il codice referrer del rivenditore; questo codice identifica in modo univoco il rivenditore e può corrispondere al suo sito web o al suo nome, scritto senza spazi né caratteri speciali. Assicurati che il codice sia compilato correttamente.

    Il codice referrer può essere aggiunto all'URL di qualsiasi pagina del tuo sito web. Ad esempio: www.ventrata.com/?r={referrer_code].

    Puoi condividere questi URL con i tuoi rivenditori per aiutarli a generare traffico verso il tuo sito tramite link specifici, aumentando l'efficacia delle tue campagne di marketing.

    Tutte le prenotazioni effettuate dal cliente tramite questi URL con il codice referrer allegato verranno attribuite al rivenditore, consentendogli di guadagnare una commissione su tali prenotazioni.

📗 SUGGERIMENTO

Scopri altri modi per includere il codice referrer nell'URL del tuo sito web utilizzando Ventrata checkout.

Assicurati che ‘Inherit Checkout Pricing (Eredita prezzi Checkout)’ non sia selezionato. Se viene applicato un prezzo barrato, la commissione per l'affiliato verrà applicata al prezzo base.

Opzioni di pickup predefinite

Opzioni di pickup predefinite)

Configura le opzioni di pickup predefinite. Sono particolarmente utili per gli hotel in cui vengono venduti i tuoi tour con pickup. Il pickup

  • Default Pickup (Pickup predefinito) - seleziona un punto di raccolta, ad esempio presso o vicino a un hotel

  • Default Pickup Requested (Pickup predefinito richiesto) - se è selezionato un pickup predefinito, seleziona questa opzione per richiederlo sempre al momento della prenotazione

Indirizzo del rivenditore

Indirizzo del rivenditore

  • Address (Indirizzo) - inserisci l'indirizzo del rivenditore

  • Directions (Indicazioni) - inserisci le indicazioni per raggiungere l'indirizzo del rivenditore

Schema di commissione

Schema di commissione

  • Commission (Commissione) - una percentuale dei ricavi realizzati dal rivenditore per tuo conto viene riconosciuta al rivenditore

  • Wholesale (All'ingrosso) - il rivenditore acquista il prodotto al prezzo all'ingrosso fisso e può rivenderlo a un prezzo più alto, trattenendo la differenza come commissione

📘 ESEMPIO

Con un prezzo al dettaglio di 100 $,

  • una commissione del 20% sul prodotto comporta 80 $ da incassare per il fornitore e 20 $ di commissione per l'agente

  • l'acquisto del prodotto da parte del rivenditore a una tariffa all'ingrosso del 20% comporta 20 $ da incassare per il fornitore e 80 $ trattenuti come margine del rivenditore.

  • Allow Wholesale Limit (Consenti limite all'ingrosso) - consente di fissare un tetto all'importo pagato dal rivenditore, riscuotendo l'eventuale differenza di prezzo direttamente dal cliente

📒 NOTA

La casella di controllo 'Allow Wholesale Limit (Consenti limite all'ingrosso)' è disattivata per impostazione predefinita. Deve essere attivata nelle impostazioni del rivenditore prima di poter applicare i limiti all'ingrosso a qualsiasi prodotto.

  • Band (Fascia) - assegna una fascia al rivenditore

  • Percentage (Percentuale) - seleziona per applicare e inserisci la percentuale predefinita

Se ‘Inherit Checkout Pricing (Eredita prezzi Checkout)’ è selezionato, ‘Percentage (Percentuale)’ ha la precedenza e sostituisce i prezzi predefiniti del rivenditore.

Altre opzioni

Altre opzioni

  • Allow Upgrades (Consenti upgrade) - consente la vendita di upgrade/extra

📒 NOTA

Se 'Allow Upgrades (Consenti upgrade)' è disattivato, gli extra associati al prodotto non verranno visualizzati nella schermata di vendita del rivenditore.

  • Allow Freesale (Consenti vendita libera) - consente al rivenditore di ignorare la disponibilità

  • Show Commission (Mostra commissione) - mostra la commissione del rivenditore durante il processo di checkout

  • Allow Redemption (Consenti riscatto) - consente la vendita di biglietti anziché di voucher

  • Allow Voucher File (Consenti file voucher) - consente la scansione dei voucher su un dispositivo terminale

  • Allow Gifts (Consenti regali) - consente la vendita di gift card sul portale concierge e di guadagnare una commissione su di esse

  • Allow Booking Update (Consenti aggiornamento prenotazione) - consente al rivenditore di modificare le prenotazioni, inclusa la modifica delle date e l'annullamento delle prenotazioni.

📒 NOTA

I rimborsi sono consentiti solo nell'ambito di un annullamento e possono essere elaborati esclusivamente tramite carta o voucher del rivenditore, a seconda dei metodi di regolamento attivati. Non è consentito aggiungere pagamenti o emettere rimborsi al di fuori di un annullamento.

  • Email Booking Notification (Notifica prenotazione via email) - ricevi le notifiche di prenotazione all'indirizzo email indicato

  • Inherit Checkout Pricing (Eredita prezzi Checkout) - attiva per applicare alle vendite degli affiliati i prezzi, gli extra, le aliquote fiscali e le promozioni della fonte 'Checkout' anziché della fonte 'Concierge'

Se ‘Percentage (Percentuale)’ è attivato ed è indicata una ‘Default Percentage (Percentuale predefinita)’, anche se 'Inherit Checkout Pricing (Eredita prezzi Checkout)' è attivato, ‘Percentage (Percentuale)’ sostituisce i prezzi predefiniti del rivenditore.

  • Inherit Checkout Availability (Eredita disponibilità Checkout) - attiva per applicare alle vendite degli affiliati la disponibilità, le chiusure e i cutoff della fonte 'Checkout' anziché della fonte 'Concierge'

  • Allow Reusable Cards (Consenti carte riutilizzabili) - consente di salvare i dati della carta di credito del cliente nella schermata di pagamento per le prenotazioni effettuate tramite il Backoffice

  • Allow Purchases (Consenti acquisti) - consente la vendita di articoli retail

  • Allow Promotions (Consenti promozioni) - consente al rivenditore di applicare promozioni alle vendite

  • Allow Fares (Consenti tariffe dinamiche) - consente i prezzi dinamici

  • Allow Top-ups (Consenti ricariche) - consente l'aumento delle linee di credito che i rivenditori possono utilizzare per effettuare prenotazioni

Metodi di regolamento e tariffe consentiti

Metodi di regolamento e tariffe consentiti

Metodi di regolamento

  • Auto cancel order if unpaid (Annulla automaticamente l'ordine se non pagato) - utilizzato con il metodo di regolamento 'Pay later (Paga più tardi)'; annulla automaticamente le prenotazioni quando il pagamento non viene ricevuto entro il termine configurato

  • Auto cancel order if unpaid before travel (Annulla automaticamente l'ordine se non pagato prima del viaggio) - imposta il periodo entro il quale deve essere pagato il saldo dovuto, in minuti, ore o giorni

📒 NOTA

Una volta superato il termine di pagamento, gli agenti del rivenditore non possono più selezionare il metodo di regolamento Pay Later (Paga più tardi). Le prenotazioni devono essere pagate per intero utilizzando i metodi di regolamento configurati per il rivenditore.

  • Pay full amount by card (Paga l'intero importo con carta) - il pagamento completo viene riscosso direttamente dal fornitore tramite il gateway integrato. Il rivenditore non gestisce i fondi; la sua commissione viene regolata successivamente, alla generazione della fattura

  • Bill to my account (Addebita sul mio conto) - i fondi vengono riscossi dal rivenditore. Il fornitore fattura queste vendite in un secondo momento e la commissione del rivenditore viene regolata immediatamente.

  • Collect to my commission as a deposit (Riscuoti la mia commissione come acconto) - il rivenditore riscuote dal cliente solo la propria commissione a titolo di acconto. Il saldo rimanente viene pagato dal cliente presso l'attrazione. La commissione viene riscossa immediatamente.

  • Pay my wholesale rate by card (Paga la mia tariffa all'ingrosso con carta) - per i rivenditori con schema all'ingrosso. I fondi dell'acquisto, addebitati alla tariffa all'ingrosso concordata, vengono accreditati direttamente sul conto del fornitore.

  • Pay later (Paga più tardi) - il rivenditore non riscuote alcun pagamento. Il cliente paga direttamente presso l'attrazione e il fornitore regola successivamente la commissione del rivenditore per la vendita segnalata.

Tariffe

  • Hide Pricing on Ticket and Email (Nascondi prezzi su biglietto ed email) - nasconde i prezzi al cliente

  • Invoice Split Receivables (Suddividi crediti in fattura) - se vengono utilizzati entrambi i metodi di regolamento 'Bill to my account (Addebita sul mio conto)' e 'Pay full amount by card (Paga l'intero importo con carta)', sia i crediti positivi sia quelli negativi vengono inseriti nella stessa fattura.

  • Invoice Split Destinations (Suddividi destinazioni in fattura) - se operi in più destinazioni e il campo 'Destination (Destinazione)' del rivenditore è vuoto, genera una fattura separata per ogni singola destinazione

  • Void Invoices (Annulla fatture) - annulla automaticamente le fatture del rivenditore

  • Display Rates (Tariffe visualizzate) - controlla quali prezzi vengono visualizzati sul portale concierge

    • Retail (Al dettaglio) - prezzo al dettaglio standard

    • Wholesale (All'ingrosso) - prezzo all'ingrosso

    • None (Nessuno) - i prezzi non vengono visualizzati

Impostazioni prodotto

Impostazioni prodotto

  • Tax Registered (Registrato ai fini fiscali) - se selezionato, l'imposta netta viene calcolata sul prezzo all'ingrosso; se non selezionato, l'imposta netta viene calcolata in base all'imposta sul prezzo al dettaglio

  • Allow / Disallow (Consenti / Non consentire) - controlla quali prodotti od opzioni un rivenditore può vendere consentendo/non consentendo le seguenti categorie:

    • aliquote fiscali

    • destinazioni

    • categorie

    • prodotti

    • opzioni

    • unità

      📒 NOTA

      Consigliamo di utilizzare i tag delle unità, poiché offrono una migliore scalabilità e possono essere filtrati direttamente nella tabella Products (Prodotti) > Units (Unità).

    Se 'Inherit from (Eredita da)' è selezionato, il rivenditore utilizza le stesse restrizioni configurate a livello di fascia.

    Per ignorare l'ereditarietà, deseleziona la casella e configura manualmente le impostazioni del rivenditore.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?