Manual
Renueva una membresía para crear una nueva membresía vinculada con validez ampliada. Puedes realizar la renovación en cualquier momento.
Renueva una membresía para crear una nueva membresía vinculada con validez ampliada. Puedes realizar la renovación en cualquier momento.
Ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas) y localiza la reserva de la membresía.
Abre la reserva y pulsa el Renew (Renovar) botón.
Renovar membresía
El nuevo periodo de validez siempre comienza a partir de la fecha de hoy.
Validity From - Expires On (Validez desde - Vence el)
Comprueba el precio de renovación.
📒 NOTA
El precio de la renovación se calcula en función del número de días adicionales comprados.
[membership product price] / [validity days] * [days valid]📘 EJEMPLO
Una membresía de £10 válida por 30 días, renovada en el día 28, cuesta:
10 / 30 * 28 = £9.33Personaliza las condiciones de renovación utilizando estas opciones:
Upgrade Full Price (Precio completo) - cobra el precio completo independientemente del número de días no utilizados
Upgrade Append Validity (Añadir validez) - cobrar el precio completo y añadir la validez no utilizada a la membresía renovada
Upgrade Append Validity (Añadir validez)
📘 EJEMPLO
Renovar el día 28 de una membresía de 30 días genera un nuevo periodo de 32 días de validez.
Completa el proceso de renovación pulsando Checkout (Pagar) botón y pagando el precio de la renovación.
La renovación se registra tanto en la reserva de la membresía original como en la reserva de la membresía renovada.
 Original (Original) |  Renewed (Renovado) |
Renovación automática
Renovar automáticamente las membresías al precio completo 1 día después del vencimiento si hay una tarjeta guardada para la reserva.
Renovar automáticamente las membresías al precio completo 1 día después del vencimiento si hay una tarjeta guardada para la reserva.
Puedes comprobar qué reservas de membresía tienen la renovación automática activada navegando a Bookings (Reservas) tabla y añade la columna 'Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)'.
Bookings (Reservas) - Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)
Activar renovación automática
Para configurar la renovación automática, abre tu producto de membresía y:
Activa 'Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)'.
Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)
Activa 'Membership renewal email (Correo de renovación de membresía)' para notificar a los clientes sobre la próxima expiración y renovación (si está configurado).
Enable membership renewal email (Activar correo de renovación de membresía)
Pulsa el Update Product (Actualizar producto) botón para guardar los cambios.
Update Product (Actualizar producto)
📒 NOTA
Puedes activar 'Membership renewal email (Correo de renovación de membresía)' en los supplier settings (configuración del proveedor) para habilitar automáticamente el correo para todos los productos de membresía.
Proceso de renovación
Si está activado, 'Membership renewal email (Correo de renovación de membresía)' notifica al cliente sobre la próxima expiración:
30 días antes
7 días antes
1 día antes
El correo de renovación incluye automáticamente:
nombre del producto
fecha de expiración
información de que la membresía se renovará automáticamente
📒 NOTA
Si hay una tarjeta almacenada en la reserva, la membresía se cobrará automáticamente al renovarse.
nuevo periodo de validez
referencia de la reserva
Puedes añadir texto personalizado debajo de esta sección.
📗 CONSEJO
Más información sobre Plantillas de correo electrónico.
Membership renewal email (Correo de renovación de membresía)
Desactivar la renovación automática
Si un cliente no desea renovar automáticamente su membresía:
Ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas), y localiza la reserva.
Pulsa el Make Changes (Hacer cambios) botón.
Desactiva la casilla 'Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)' para darte de baja.
Booking - Toggle Membership Auto-renew (Reserva - Activar/Desactivar la renovación automática de la membresía)
📗 CONSEJO
También puedes habilitar 'Membership Auto-renew (Renovación automática de la membresía)' para una reserva individual, incluso si el producto de membresía no está configurado con renovación automática por defecto.