🔐 Permisos de rol requeridos: Campaigns (Campañas)
Con Mailjet vinculado a Ventrata, puedes enviar correos electrónicos transaccionales para actualizaciones de reservas, cancelaciones y nuevas reservas.
Requisitos previos:
Tienes una cuenta de Mailjet activa.
Tu panel de Ventrata está vinculado a tu cuenta de Mailjet.
📗 CONSEJO
Si necesitas ayuda para crear una cuenta de Mailjet y vincularla con Ventrata, lee nuestro artículo sobre Cómo conectar una cuenta de Mailjet.
Crear plantilla de Mailjet
Inicia sesión en tu cuenta de Mailjet.
Ve a Content (Contenido) > Email Templates (Plantillas de correo electrónico) usando la barra de navegación superior.
Email Templates (Plantillas de correo electrónico)
Selecciona la pestaña Transactional (Transaccional) debajo de la barra de navegación.
Pulsa el botón Create a new template (Crear una nueva plantilla).
Create Transactional Template (Crear plantilla transaccional)
Selecciona tu método preferido para crear tu plantilla.
Select Template (Seleccionar plantilla)
📗 CONSEJO
Para los fines de esta guía, utilizamos una plantilla de la galería ofrecida por Mailjet.
Introduce un nombre para tu plantilla.
📗 CONSEJO
Es una buena práctica incluir el propósito de la campaña en el título, ya que ayudará a distinguir las plantillas entre sí.
Luego pulsa el botón Use this template (Usar esta plantilla).
Use This Template (Usar esta plantilla)
Personaliza tu plantilla modificando elementos.
Usa el panel de la izquierda para añadir elementos de contenido, cambiar el diseño o la configuración
Select Layout (Seleccionar diseño)
Selecciona elementos para mostrar las opciones de edición
Select Elements (Seleccionar elementos)
Introduce el asunto de tu correo electrónico y el nombre que debe aparecer en el campo del remitente.
Pulsa el botón Save (Guardar).
Save (Guardar)
Pulsa el botón Preview & Test (Vista previa y prueba) para probar el aspecto y funcionamiento de tu plantilla.
Preview & Test (Vista previa y prueba)
Insertar variables en el texto
Las variables de Mailjet almacenan los valores que se les asignan en el panel de Ventrata.
Para insertar una variable en tu plantilla, pulsa el botón Variables (Variables) en el panel de acciones de un elemento de texto.
Insert Variables (Insertar variables)
Introduce el nombre de la variable.
Insert (Insertar)
📗 CONSEJO
Asegúrate que Custom variable (Variable personalizada) esté seleccionada en el campo ‘Type of variable (Tipo de variable)’.
📒 NOTA
Un espacio entre dos palabras siempre se reemplaza por un guion bajo “_“.
Pulsa el botón Insert (Insertar).
Insert Variable (Insertar variable)
📗 CONSEJO
Para ver la lista completa de variables aplicables, visita Variables de Mailjet. También puedes copiar y pegar variables directamente del artículo; sin embargo, asegúrate de copiar todas las partes de la variable correctamente, es decir, entre dobles llaves
{{ }}, un signo de dos puntos y dos comillas dobles“”después del nombre de la variable.Cuando estés satisfecho con el aspecto y el contenido de tu plantilla, pulsa el botón Save & Publish (Guardar y publicar).
Save & Publish (Guardar y publicar)
Crear campaña en Ventrata
Inicia sesión en tu panel de Ventrata.
Ve a Products (Productos) > Campaigns (Campañas).
Campaigns (Campañas)
Pulsa el botón + New Campaign (+ Nueva campaña).
New Campaign (Nueva campaña)
Introduce un nombre para la campaña.
Marca el campo ‘Active (Activo)’.
Nombre de la campaña
Selecciona el gestor de campañas ‘Mailjet’.
Seleccionar gestor de campañas
Selecciona tu plantilla de Mailjet.
Seleccionar plantilla de Mailjet
Puedes incluir una promoción.
Promotion (Promoción)
Marca ‘Scheduled’ para enviar las campañas automáticamente cuando se cumplan las condiciones especificadas con los parámetros siguientes:
reservas realizadas entre las fechas y horas seleccionadas
Booking Date Range (Rango de fechas de reserva)
fechas de viaje entre las fechas especificadas
Travel Date Range (Rango de fechas de viaje)
X days before or after (X días antes o después)
Travel Date (Fecha de viaje),
Booking Date (Fecha de reserva),
Update Date (Fecha de actualización),
Redemption Date (Fecha de canje),
Cancellation Date (Fecha de cancelación)
o Expiration Date (Fecha de expiración)
Schedule (Programación)
Dirige tu campaña a las reservas especificadas por ‘Booking Sources’, ‘Booking Types’ y ‘Booking Statuses’.
Destinatarios de la campaña
Dirige a idiomas específicos.
Customer Languages (Idiomas del cliente)
Envía esta campaña solo si el cliente ha aceptado recibir contenido de marketing marcando la casilla 'Send me the latest offers and exclusive discounts' durante el checkout.
Only Marketing Allowed (Solo marketing permitido)
📗 CONSEJO
Esto debe usarse para campañas promocionales, no para correos electrónicos transaccionales.
Selecciona qué tipo de canal debe usar la campaña para enviar los recibos (solo email o SMS).
Campaign Channels (Canales de la campaña)
Dirige a destinos, productos y revendedores específicos.
Blacklist/Whitelist (Bloquear/Permitir)
Pulsa el botón Create Campaign (Crear campaña).
Create Campaign (Crear campaña)