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Variables de Mailjet

Las variables de Mailjet te ayudan a personalizar las plantillas de Mailjet con contenido reutilizable de Ventrata.

Detalles de la reserva

📒 NOTA

Las variables de comisión, coste, descuento, margen, subtotal, impuestos y total que se muestran a continuación incluyen los importes correspondientes de los complementos activos adquiridos como parte del mismo pedido. Los complementos cancelados y los complementos adquiridos por separado o con posterioridad no se incluyen.

  • {{var:BOOKING_ADJUSTMENT_NOTES:""}} - descripción y valor del ajuste de precio aplicado a la reserva

  • {{var:ADJUSTMENT_NOTES:""}} - descripción y valor del ajuste de precio aplicado a la reserva

  • {{var:BOOKING_ACTIVE_FROM_ISO8601:""}} - muestra desde cuándo la reserva está activa en formato ISO 8601

  • {{var:BOOKING_ACTIVE_TO_ISO8601:""}} - muestra hasta cuándo la reserva está activa en formato ISO 8601

  • {{var:BOOKING_BALANCE:""}} - importe pendiente de la reserva

  • {{var:BOOKING_CANCELLED_AT:""}} - muestra cuándo se canceló la reserva en formato dd/mm/aaaa

  • {{var:BOOKING_CARD_TOTAL:""}} - muestra el valor total según la forma de pago utilizada

  • {{var:BOOKING_CASH_TOTAL:""}} - muestra el valor total según la forma de pago utilizada

  • {{var:BOOKING_CHARITY_ROUNDUP:""}} - muestra el redondeo solidario

  • {{var:BOOKING_COMMISSION:""}} - muestra la comisión de una reserva

  • {{var:BOOKING_CODE:""}} - úsalo para códigos de reserva importados

  • {{var:BOOKING_COST:""}} - muestra el coste de la reserva

  • {{var:BOOKING_CREATED_AT:""}} - muestra la hora en que se creó la reserva

  • {{var:BOOKING_CREATED_AT_DOW:""}} - muestra el día de la semana en que se creó la reserva tx/ticket/group

  • {{var:BOOKING_CREATED_AT_TIME:""}} - muestra la hora de creación de la reserva tx/ticket/group

  • {{var:BOOKING_DATE:""}} - muestra la fecha del viaje

  • {{var:BOOKING_DATE_DMY:""}} - fecha de la reserva en formato DD-MM-AAAA

  • {{var:BOOKING_DATE_MDY:""}} - fecha de la reserva en formato MM-DD-AAAA

  • {{var:BOOKING_DISCOUNT:""}} - muestra el descuento de la reserva si corresponde

  • {{var:BOOKING_DROPOFF_TIME:""}} - muestra la hora de bajada según las preferencias de la reserva

  • {{var:BOOKING_DURATION:""}} - muestra la duración de la reserva en minutos / horas / días

  • {{var:BOOKING_GOOGLE_WALLET_URL:""}} - variable dinámica; genera un enlace que abre la página para añadir la reserva a Google Wallet

  • {{var:BOOKING_MARGIN:""}} - muestra el margen de una reserva

  • {{var:BOOKING_MEETING_POINT:""}} - muestra el punto de encuentro

  • {{var:BOOKING_MEETING_TIME:""}} - muestra la hora del encuentro

  • {{var:BOOKING_OPEN_DATED:""}} - indica si se trata de una reserva sin fecha (sí / no)

  • {{var:BOOKING_OPENING_HOURS:""}} - muestra el horario de apertura según la configuración del producto

  • {{var:BOOKING_OTHER_TOTAL:""}} - muestra el valor total según la forma de pago utilizada

  • {{var:BOOKING_PASS:""}} - si el producto forma parte de un pase, devuelve la referencia del pase

  • {{var:BOOKING_PDF_URL:""}} - variable dinámica; genera una URL de descarga que contiene el ID del pedido

  • {{var:BOOKING_PKPASS_URL:""}} - variable dinámica; genera una URL a un archivo PKPASS, que se puede añadir a una cartera digital

  • {{var:BOOKING_PICKUP_NOTES:""}} - muestra cualquier nota relativa al punto de recogida

  • {{var:BOOKING_PICKUP_TIME:""}} - muestra la hora de recogida (para reservas con punto de recogida)

  • {{var:BOOKING_PICKUP_REQUESTED:""}} - indica si el cliente solicitó un punto de recogida (sí / no)

  • {{var:BOOKING_PRIMARY:""}} - indica si se trata del producto principal (el primero que se añadió) en un pedido (sí / no)

  • {{var:BOOKING_PRIVATE_NOTES:""}} - muestra notas privadas añadidas por agentes de conserjería / revendedores

  • {{var:BOOKING_PUBLIC_NOTES:""}} - muestra notas añadidas por agentes de conserjería / revendedores al hacer la reserva en nombre de un cliente (p. ej., una opción vegetariana para el almuerzo)

  • {{var:BOOKING_PURCHASES:""}} - muestra las compras de la reserva

  • {{var:BOOKING_QUESTION_ANSWERS:""}} - muestra las respuestas a las preguntas asignadas

  • {{var:BOOKING_ANSWERS:""}} - solo la(s) respuesta(s) a la pregunta asociada a la reserva

  • {var:BOOKING_ALL_ANSWERS:""}} - respuesta(s) a la pregunta(s) asociada(s) a cada nivel del pedido (pedido, reserva, ticket)

  • {{var:BOOKING_REDEEMED_AT:""}} - muestra la fecha de canje en el formato dd/mm/yyyy

  • {{var:BOOKING_REDEEMED_AT_DOW:""}} - muestra en qué día de la semana se canjeó la reserva

  • {{var:BOOKING_REDEEMED_AT_TIME:""}} - muestra la hora de canje

  • {{var:BOOKING_REFERENCE:""}} - identificador único generado por Ventrata para la reserva

  • {{var:BOOKING_RESELLER_REFERENCE:""}} - identificador único generado por Ventrata para el revendedor de la reserva

  • {{var:BOOKING_RESOURCE_ALLOCATIONS:""}} - muestra los recursos asignados

  • {{var:BOOKING_STATUS:""}} - muestra el estado de la reserva en Ventrata

  • {{var:BOOKING_SIZE:""}} - muestra el número de adultos, niños, etc. por ticket en la reserva

  • {{var:BOOKING_TICKETS:""}} - muestra el recuento de tickets por categoría

  • {{var:BOOKING_TIERS:""}} - muestra el número de niveles de reserva individuales

  • {{var:BOOKING_TOTAL:""}} - muestra el precio total de la reserva

  • {{var:BOOKING_TOTAL_NO_TAX:""}} - muestra el total de la reserva sin impuestos aplicados

  • {{var:BOOKING_TOUR_GROUP:""}} - muestra el nombre del grupo de tours

  • {{var:BOOKING_UPDATED_AT:""}} - muestra cuándo se actualizó la reserva en formato dd/mm/yyyy

  • {{var:BOOKING_UNITS:""}} - muestra el número de unidades individuales de la reserva

  • {{var:BOOKING_UPGRADES:""}} - muestra las mejoras de la reserva

  • {{var:BOOKING_VOUCHER_TOTAL:""}} - muestra el valor total según la forma de pago utilizada

  • {{var:BOOKING_VALID_FROM:""}} - muestra la fecha de inicio de la validez de la reserva

  • {{var:BOOKING_VALID_UNTIL_DATE:""}} - válido hasta una fecha

  • {{var:BOOKING_VALID_FROM_DATE:""}} - válido desde una fecha

  • {{var:BOOKING_VALID_UNTIL_TIME:""}} - válido hasta qué hora

  • {{var:BOOKING_VALID_FROM_TIME:""}} - válido desde qué hora

  • {{var:BOOKING_VALID_UNTIL_DOW:""}} - válido hasta el día de la semana

  • {{var:BOOKING_VALID_FROM_DOW:""}} - válido desde el día de la semana

  • {{var:TICKETS:""}} - cantidad y nombre(s) de la(s) categoría(s) de billete(s)

  • {{var:ORDER_BALANCE:""}} - importe pendiente de un pedido


Cliente

  • {{var:CUSTOMER_FULL_NAME:""}} - nombre y apellido(s) del cliente

  • {{var:CUSTOMER_FIRST_NAME:""}} - nombre del cliente

  • {{var:CUSTOMER_LAST_NAME:""}} - apellido(s) del cliente

  • {{var:CUSTOMER_EMAIL:""}} - dirección de correo electrónico válida

  • {{var:CUSTOMER_MOBILE:""}} - número de teléfono, preferiblemente en formato internacional

  • {{var:CUSTOMER_COMPANY:""}} - nombre de la empresa donde trabaja el cliente

  • {{var:CUSTOMER_NOTES:""}} - notas introducidas por el cliente

  • {{var:CUSTOMER_LANGUAGE:""}} - idioma preferido del cliente

  • {{var:CUSTOMER_COUNTRY:""}} - país de residencia del cliente

  • {{var:CUSTOMER_ADDRESS:""}} - calle, número y ciudad donde reside el cliente

  • {{var:CUSTOMER_POSTAL_CODE:""}} - código postal de la ciudad donde reside el cliente


Puntos de recogida

  • {{var:DROPOFF_NAME:""}} - nombre de la bajada

  • {{var:DROPOFF_INSTRUCTIONS:""}} - instrucciones para la bajada

  • {{var:PICKUP_NAME:""}} - nombre del punto de recogida

  • {{var:PICKUP_ADDRESS:""}} - nombre de la calle, número y ciudad del punto de recogida

  • {{var:PICKUP_DIRECTIONS:""}} - indicaciones para llegar al punto de recogida

  • {{var:HOTEL_NAME:""}} - nombre del hotel, si está listado como punto de recogida


Producto

(Puede añadir un logo del producto)

  • {{var:OPTION_CODE:""}} - código de la opción

  • {{var:OPTION_DESCRIPTION:""}} - breve resumen de la opción

  • {{var:OPTION_LANGUAGE:""}} - idioma de la opción

  • {{var:OPTION_MEETING_POINT:""}} - punto de encuentro de la opción

  • {{var:OPTION_MEETING_TIME:""}} - hora de encuentro de la opción

  • {{var:OPTION_NAME:""}} - nombre de la opción

  • {{var:OPTION_TITLE:""}} - título de la opción

  • {{var:PRODUCT_BOOKING_TERMS:""}} - condiciones de reserva del producto; desplázate hacia abajo en la página del producto para localizar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PRODUCT_CANCELLATION_POLICY:""}} - política de cancelación del producto; desplázate hacia abajo en la página del producto para ubicar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PRODUCT_CAPTION:""}} - breve frase de marketing; desplázate hacia abajo en la página del producto para localizar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PRODUCT_CODE:""}} - código del producto

  • {{var:PRODUCT_DESCRIPTION:""}} - una breve descripción de un párrafo; desplázate hacia abajo en la página del producto para localizar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PRODUCT_DESTINATION:""}} - destino al que pertenece el producto

  • {{var:PRODUCT_INCLUSIONS:""}} - inclusiones del producto

  • {{var:PRODUCT_MEETING_POINT:""}} - punto de encuentro del producto

  • {{var:PRODUCT_MEETING_TIME:""}} - hora de encuentro del producto

  • {{var:PRODUCT_NAME:""}} - nombre del producto

  • {{var:PRODUCT_OPERATOR_ADDRESS:""}} - dirección del operador

  • {{var:PRODUCT_OPERATOR_EMAIL:""}} - correo electrónico del operador

  • {{var:PRODUCT_OPERATOR_MOBILE:""}} - teléfono móvil del operador

  • {{var:PRODUCT_REDEMPTION_INSTRUCTIONS:""}} - instrucciones para canjear un pase para el producto; desplázate hacia abajo en la página del producto para localizar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PRODUCT_TITLE:""}} - título del producto

  • {{var:PRODUCT_USAGE_INSTRUCTIONS:""}} - instrucciones sobre el uso correcto del producto; desplázate hacia abajo en la página del producto para localizar los campos de texto correspondientes

  • {{var:PROMOTION_NAME:""}} - nombre de la promoción aplicada

  • {{var:PROMOTION_DESCRIPTION:""}} - descripción de la promoción aplicada

  • {{var:PROMOTION_CODE:""}} - código de la promoción aplicada

  • {{var:PROMOTION_DISCOUNT:""}} - valor con descuento después de la promoción

  • {{var:TOUR_TIME:""}} - hora del tour en formato de 12 horas

  • {{var:TOUR_TIME_24HR:""}} - hora del tour en formato de 24 horas

  • {{var:TOUR_CODE:""}} - nombre o identificador único del tour, por ejemplo, número de vuelo

  • {{var:DATE:""}} - día y fecha del tour

  • {{var:TOUR_MEETING_POINT:""}} - punto de encuentro del tour

  • {{var:TOUR_MEETING_TIME:""}} - hora de encuentro del tour


Revendedor

  • {{var:AGENT_NAME:""}} - el nombre del agente de conserjería (para ventas de revendedores)

  • {{var:RESELLER_NAME:""}} - el nombre del revendedor


Uso de enlaces de variables

Para convertir una variable de URL en un botón o una imagen en los que se pueda hacer clic, por ejemplo, un botón Add to Google Wallet (Añadir a Google Wallet), añade la variable al enlace de un bloque HTML en tu plantilla de Mailjet.

  1. En tu plantilla de Mailjet, añade un bloque HTML.

  2. Pega el código siguiente y sustituye la URL de la imagen por la imagen de tu propio botón.

    <a href="{{var:BOOKING_GOOGLE_WALLET_URL}}" target="_blank">
    <img src="https://your-image-host.com/add-to-google-wallet.png" alt="Add to Google Wallet" width="200" style="border:0;display:block;">
    </a>

  3. Guarda la plantilla.

  4. Haz una reserva de prueba y comprueba el enlace en el correo electrónico recibido.

‼️ IMPORTANTE

Dentro de un enlace, introduce la variable sin el valor predeterminado :"", por ejemplo, {{var:BOOKING_GOOGLE_WALLET_URL}}. Con el valor predeterminado, el enlace no funciona.

📗 CONSEJO

Usa la misma estructura para otras variables de URL, como BOOKING_PKPASS_URL o BOOKING_PDF_URL.


Otros

  • Big Text (Texto grande) imprimirá un tamaño de fuente mayor (para que destaque más)

  • Puedes añadir imágenes, como insignias de descuento para mostrarlas o logotipos de patrocinadores, como Calem

  • Split text (Dividir texto) formateará una columna de texto alineada a la izquierda y una columna adyacente de texto alineada a la derecha

  • Al agregar un mapa, introduce una dirección y se imprimirá una imagen de un mapa con un marcador que muestra la ubicación. Esto puede añadirse a los vales y boletos en línea o de revendedor (p. ej., el lugar para canjear el vale)


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