Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Reseller (Revendeur)

nom du revendeur

Reseller Code (Code revendeur)

identifiant du revendeur

Reseller Destination (Destination revendeur)

destination associée

Reseller Manager (Responsable revendeur)

gestionnaire

Reseller Band (Segment revendeur)

groupe de revendeurs

Reseller Channel (Canal revendeur)

canal attribué

Reseller Billing Account Code (Adresse de facturation revendeur)

code personnalisé utilisé pour les intégrations ERP (ex. SAP)

Reseller Billing Customer Code (Code client de facturation du revendeur)

code personnalisé utilisé pour les intégrations ERP (ex. SAP)

Reseller Billing City (Ville de facturation du revendeur)

ville du revendeur utilisée à des fins de facturation

Reseller Billing Address (Adresse de facturation du revendeur)

adresse complète du revendeur utilisée à des fins de facturation

Reseller Invoice Date Field (Champ de date de facturation du revendeur)

définit si la facturation se base sur la date de visite, de réservation ou de validation

Reseller Tags (Tags revendeur)

étiquettes attribuées au revendeur, utilisées pour le filtrage

Reseller Tax Registered (Revendeur assujetti à la taxe)

indique si le revendeur est assujetti à la taxe ; si oui, la taxe nette est calculée sur le prix de gros, sinon sur le prix de vente

Reseller FX (Taux de change revendeur)

taux de conversion appliqué à la devise du revendeur

Reseller Allow Top-ups (Autoriser le crédit revendeur)

indique si le revendeur peut recevoir un crédit (souvent utilisé lorsque des paiements en espèces sont acceptés)

Agent

nom de l'agent travaillant pour le revendeur

Reseller Reference (Référence revendeur)

référence identifiant la réservation du côté du revendeur

Reseller Commission (Commission du revendeur)

part du revendeur sur la vente

​Colonne

Description

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Shift ID (ID de service)

identifiant unique de service

Shift Seller (Vendeur de service)

nom du vendeur ayant ouvert le service sur le terminal

Shift Cashier (Caissier de service)

nom du caissier vendant via le backoffice ou le portail concierge

Shift Location (Emplacement de service)

nom de l'emplacement du terminal

Shift Location Tags (Tags de l'emplacement de service)

étiquettes associées à l'emplacement

Seller (Vendeur)

nom d'un vendeur (peut différer du vendeur de service ; ex. un promoteur)

Seller Billing Account Code (Code de facturation vendeur)

code attribué à un vendeur à des fins de facturation

Seller Tags (Tags vendeur)

étiquettes associées au vendeur

User (Utilisateur)

nom d'un utilisateur ayant effectué des ventes avec un mot de passe (manager, personnel financier, etc.)

Cancelled on ID (ID de service d'annulation)

identifiant du service lors de l'annulation d'une réservation

Cancelled By (Annulé par)

nom du vendeur ayant effectué l'annulation

Colonne

Description

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Latitude

la latitude d'un emplacement virtuel (si configuré)

Longitude

la longitude d'un emplacement virtuel (si configuré)

Channel (Canal)

l'origine de la vente (Terminal, Web Checkout, Backoffice, API directe, Concierge, Sales Kiosk, personnalisé)

Order Destination (Destination commande)

si des destinations sont configurées, la destination dans laquelle la vente a été effectuée

Checkout

nom du checkout par lequel la commande a été passée

Portal (Portail)

nom du portail de vente par lequel la commande a été passée

Connection (Connexion)

nom de la connexion

Connection Partner (Partenaire)

nom du partenaire de connexion (revendeur)

Checkout Channel (Canal checkout)

type de canal attribué au web checkout

Direct Sale (Vente directe)

indique si la vente a été effectuée directement (vendeurs/site web/kiosque) ou par un revendeur

Referrer (Référent)

URL du référent web

Location (Emplacement)

nom de l'emplacement depuis lequel la vente a été effectuée

Location Channel (Canal de l'emplacement)

nom du canal utilisé pour effectuer la vente à cet emplacement

Outlet (Point de vente)

nom du point de vente du revendeur (chaîne pouvant être associée à un revendeur)

Email Receipt (Reçu par e-mail)

indique si un reçu par e-mail a été envoyé au client

Source

nom de la source depuis laquelle la vente a été effectuée

Terminal

nom du terminal utilisé pour la vente

Delivery Method (Mode de livraison)

mode de livraison des billets (e-mail, SMS, code QR, portefeuille numérique, impression, aucun)

Colonne

Description

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Order Notes (Notes de commande)

notes saisies lors du checkout

Order Reference (Référence commande)

chaîne alphanumérique de 8 caractères commençant par # au niveau de la réservation

ID

chaîne alphanumérique unique identifiant l'enregistrement

Booking Reference (Référence de réservation)

chaîne alphanumérique de 8 caractères affichée en haut de la fiche de réservation

Booking Barcode (Code-barres de réservation)

chaîne unique générée pour une réservation

Booking Alias (Alias de réservation)

chaîne unique générée pour une réservation effectuée auprès d'un opérateur

Order Date (Date de la commande)

date à laquelle la commande a été passée

Order Date Time (Date et heure de la commande)

heure à laquelle la commande a été passée, avec le décalage UTC

Order Date Weekday (Jour de la semaine de la commande)

jour de la semaine où la commande a été passée

Order Date Week (Semaine de la commande)

semaine de l'année où la commande a été passée

Order Date Month (Mois de la commande)

mois où la commande a été passée

Order Date Year (Année de la commande)

année où la commande a été passée

Booking Date (Date de réservation)

date à laquelle le produit a été acheté

Booking Time (Heure de réservation)

heure à laquelle le produit a été acheté

Booking Date Time (Date et heure de réservation)

heure à laquelle la réservation a été effectuée, avec le décalage UTC

Booking Date Weekday (Jour de la semaine de réservation)

jour de la semaine où la réservation a été effectuée

Booking Date Week (Semaine de réservation)

semaine de l'année où la réservation a été effectuée

Booking Date Month (Mois de réservation)

mois où la réservation a été effectuée

Booking Date Year (Année de réservation)

année où la réservation a été effectuée

Travel Date (Date de visite)

date à laquelle la visite a lieu

Travel Date Weekday (Jour de la semaine de visite)

jour de la semaine où la visite a lieu

Travel Date Week (Semaine de visite)

semaine de l'année où la visite a lieu

Travel Date Month (Mois de visite)

mois où la visite a lieu

Travel Date Year (Année de visite)

année où la visite a lieu

Status (Statut)

l'état d'une réservation — voir l'article Tableau des réservations pour les définitions des statuts

Label (Étiquette)

marqueur associé à une réservation, utilisé pour la catégoriser ou l'identifier

Cancellation Reason (Motif d'annulation)

motif sélectionné dans une liste déroulante lors de l'annulation d'une réservation

Cancellation Notes (Notes d'annulation)

informations complémentaires sur l'annulation d'une réservation

Has Duplicates (A des doublons)

indique si une réservation en double a été effectuée

Checked In (Check-in effectué)

indique si le client a effectué le check-in (flux de validation en deux étapes)

Upsold (Surclassé)

indique si la réservation a été modifiée vers une offre plus chère

Upsold From (Surclassé depuis)

nom du produit initialement demandé par le client avant le surclassement

Same Day (Même jour)

indique si la date de visite correspond à la date de réservation

Valid From (Valide à partir du)

date de début de validité du bon

Expires On (Expire le)

date de fin de validité du bon

Redemption Date (Date de validation)

date à laquelle la réservation a été validée

Redemption Time (Heure de validation)

heure à laquelle la réservation a été validée

Redemption Location (Lieu de validation)

lieu virtuel ou physique où les billets ont été validés

Confirmation Date (Date de confirmation)

date de confirmation de la commande

Confirmation Time (Heure de confirmation)

heure de confirmation de la commande

Cancellation Date (Date d'annulation)

date d'annulation de la commande

Cancellation Time (Heure d'annulation)

heure d'annulation de la commande

Supplier Booking Date (Date réservation fournisseur)

date à laquelle la réservation a été effectuée par le fournisseur

Supplier Booking Time (Heure réservation fournisseur)

heure à laquelle la réservation a été effectuée par le fournisseur

Supplier Redemption Date (Date validation fournisseur)

date à laquelle la réservation a été validée par le fournisseur

Supplier Redemption Time (Heure validation fournisseur)

heure à laquelle la réservation a été validée par le fournisseur

Supplier Confirmation Date (Date confirmation fournisseur)

date à laquelle la réservation a été confirmée par le fournisseur

Supplier Confirmation Time (Heure confirmation fournisseur)

heure à laquelle la réservation a été confirmée par le fournisseur

Supplier Cancellation Date (Date d'annulation par le fournisseur)

date à laquelle la réservation a été annulée par le fournisseur

Supplier Cancellation Time (Heure annulation fournisseur)

heure à laquelle la réservation a été annulée par le fournisseur

Confirmed (Confirmé)

indique si la réservation/commande a été traitée avec succès

Booking Type (Type de réservation)

le type de produit acheté — voir l'article Tableau des réservations pour les définitions

Private Notes (Notes privées)

notes internes sur une réservation, non visibles par le concierge ni par le client

Public Notes (Notes publiques)

notes sur une réservation visibles par tous

Open Dated (Date ouverte)

indique si une réservation peut être utilisée à tout moment durant la période de validité du produit

Skip Feedback Email (Ignorer e-mail de feedback)

indique si l'option d'ignorer l'e-mail de feedback a été sélectionnée

Question

affiche les réponses aux questions associées à la réservation

Weight (Poids)

données de poids pour les réservations soumises à une limite de poids

Sequence Value (Valeur de séquence)

numéro d'ordre du billet dans la base de données

Supplier Reference (Référence fournisseur)

référence identifiant la réservation du côté du fournisseur

Colonne

Description

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Product (Produit)

nom du produit

Product Destination (Destination du produit)

destination associée au produit

Product Operator (Opérateur du produit)

nom de l'opérateur du produit

Product Code (Code produit)

code personnalisé du produit

Product Billing Account Code (Code de facturation produit)

code personnalisé pour le reporting

Product Tags (Tags produit)

tags personnalisés attribués à un produit, utilisés pour le filtrage

Promotion

remise appliquée à la vente d'une réservation

Promotion Code (Code promotion)

code personnalisé attribué à une promotion

Promotion Tags (Tags promotion)

tags personnalisés attribués à une promotion, utilisés pour le filtrage

Combination (Combinaison)

produit déclencheur d'une vente combinée

Has Combination (Contient une combinaison)

indique la présence de ventes croisées

Combination Booking (Réservation de combinaison)

référence du produit initial

Package Product (Produit packagé)

produit avec inclusions

Package Product Code (Code produit packagé)

code personnalisé attribué à un forfait

Package Option (Option du package)

nom d'une option dans un forfait

Package Option Code (Code option du package)

code personnalisé attribué à une option de forfait

Package Travel Date (Date de visite du package)

date la plus proche d'une inclusion dans le forfait

Package Travel Date Difference (Écart de dates de voyage du forfait)

nombre de jours entre la date de visite la plus précoce et la plus tardive dans un forfait

Membership Product (Produit d'adhésion)

nom du produit d'adhésion associé à la réservation

Membership Option (Option d'adhésion)

variante de l'option du produit d'adhésion acheté

Membership Unit (Unité d'adhésion)

unité d'adhésion spécifique associée à la réservation

Membership Benefit (Avantage d'adhésion)

avantage spécifique de l'adhésion appliqué à la réservation, comme une entrée gratuite ou une remise automatique

Membership Customer (Client de l'adhésion)

client auquel appartient l'adhésion

Membership Customer Code (Code client de l'adhésion)

code personnalisé attribué au client de l'adhésion, par ex. pour les intégrations ERP

Membership Reference (Référence d'adhésion)

référence identifiant l'adhésion

Membership Reseller Reference (Référence revendeur de l'adhésion)

référence identifiant l'adhésion du côté du revendeur

Option

variante du produit (p. ex. visite de 24 heures, visite de 48 heures)

Option Code (Code option)

code personnalisé attribué à une option

Hotel (Hôtel)

nom de l'hôtel sélectionné lors de la réservation

Tour Time (Heure de visite)

heure de début de la visite

Tour Group (Groupe de visite)

nom du groupe de visite auquel la réservation est assignée

Duration (Durée)

durée en heures

Has Allocations (A des allocations)

indique la présence d'allocations

Has Resource Allocations (Ressources allouées)

indique si une ressource est assignée à la réservation

Colonne

Description

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Order Balance (Solde de la commande)

le montant restant dû ou le trop-perçu d’une commande

PAX

le nombre total de participants, tous types de billets confondus

Total

le montant total payé

Notice Days (Délai - jours)

le nombre de jours entre la date de réservation et la date de visite

Adult (Adulte)

le nombre de billets par type

Youth (Jeune)

le nombre de billets par type

Child (Enfant)

le nombre de billets par type

Infant (Nourrisson)

le nombre de billets par type

Family (Famille)

le nombre de billets par type

Senior

le nombre de billets par type

Student (Étudiant)

le nombre de billets par type

Military (Militaire)

le nombre de billets par type

Other (Autre)

le nombre de billets par type

Net PAX (PAX net)

le nombre de clients sur le billet

Noshow PAX (PAX absent)

le nombre de billets pour lesquels un client ne s’est pas présenté à la visite

Upgraded PAX (PAX surclassé)

le nombre de billets surclassés vers un produit comparable (vente incitative)

Active PAX (PAX actif)

le nombre de clients ayant participé à la visite ; les absences (no-shows) sont toujours à 0

Points

le nombre de points gagnés par un vendeur ou un revendeur pour la vente de produits

Adjustment (Ajustement)

le montant de la modification apportée au total d’une commande (remise personnalisée ou prix spécifique)

Cost (Coût)

le montant des coûts associés à une réservation (ex. achat de produits tiers)

Base Cost (Coût de base)

le coût du produit dans sa devise de base

Discount (Remise)

si une promotion a été appliquée, la valeur de cette promotion

Wholesale (Prix de gros)

le prix fixe auquel un revendeur achète le produit, fixé pour une période contractuelle

Seller Commission (Commission vendeur)

la part du vendeur sur la vente

Commission

la part du revendeur sur la vente

Receivable (Montant à recevoir)

le montant que vous percevez ou devez sur la vente ; positif = le revendeur vous doit de l’argent, négatif = vous devez de l’argent au revendeur

Margin (Marge)

bénéfice net : total − coût − commission − frais de paiement − taxe nette

Surcharge (Supplément)

le montant ajouté au total, comme des frais de réservation

Paid (Payé)

le montant payé par le client

Refunded (Remboursé)

le montant remboursé au client

Card Total (Total carte)

le montant total payé par carte

Cash Total (Total espèces)

le montant total payé en espèces

Other Total (Total autres)

le montant total payé par un autre moyen

Gift Total (Total carte-cadeau)

le montant total payé par carte-cadeau

Voucher Total (Total bon)

le montant total payé par un bon revendeur

Tax (Taxe)

le montant de la taxe compris dans le total payé par le client

Net Tax (Taxe nette)

taxe appliquée au prix du produit (vente directe) ou après déduction de la commission (vente via un revendeur)

Total No Tax (Total hors taxe)

la valeur totale de la réservation hors taxe

Revenue (Revenu)

les revenus tirés de la vente d’un seul billet

Gross Revenue (Revenu brut)

les revenus avant toute déduction ou taxe

Balance (Solde)

la différence entre un montant dû et un montant payé

Product FX (Taux de change produit)

le taux de conversion appliqué au produit, si des devises différentes sont utilisées

Extras Total (Total suppléments)

la valeur des suppléments (extra upgrades)

Reconciled (Rapproché)

indique si les paiements de la transaction correspondent entre eux

Supplier FX (Taux de change fournisseur)

le taux de conversion appliqué à la devise du fournisseur

Settlement (Type de règlement)

méthode de règlement : Direct, Voucher (Bon), Deposit (Acompte), Wholesale (Prix de gros) ou Deferred (Différé)

Currency (Devise)

la devise utilisée pour vendre un produit

Transferred (Transféré)

indique si les fonds sont arrivés sur le compte de l’opération

Ticket Price (Prix du billet)

le prix d’un billet individuel (spécifique à Tickets)

Exchange Rate (Taux de change)

le taux de conversion, si des devises différentes sont utilisées (spécifique à Resource Allocations)

Price (Prix)

le prix de l’article ou du supplément

Quantity (Quantité)

le nombre d’articles achetés du même type (spécifique à Item Purchases)

Tax Rate (Taux de taxe)

le taux de taxe appliqué au prix de l’article

Payment Disputed (Paiement contesté)

indique si le paiement de la réservation fait l’objet d’une contestation

Payment Disputed Reason (Motif de la contestation du paiement)

le motif fourni lors de la soumission de la contestation

📒 REMARQUE

Les paiements contestés sont automatiquement synchronisés avec les adhésions associées. Tant qu’une contestation est active, les avantages de l’adhésion ne peuvent pas être utilisés, sauf si l’adhésion a été utilisée avant l’ouverture de la contestation.

Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Has Waivers (A des décharges)

indique la présence de décharges

Waiver (Décharge)

nom de la décharge

Waivers Complete (Décharges complétées)

indique si elles sont signées

Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Pickup Requested (Prise en charge demandée)

indique si le client a demandé une prise en charge pour la visite

Pickup Dispatch Driver (Chauffeur affecté à la prise en charge)

nom du chauffeur affecté à la prise en charge (pickup)

Pickup Zone (Zone de prise en charge)

nom de la zone où se situe le point de prise en charge

Pickup Time (Heure de prise en charge)

heure exacte à laquelle la prise en charge est disponible pour la visite

Pickup Point (Point de prise en charge)

nom du point de prise en charge

Pickup Route (Itinéraire de prise en charge)

itinéraire suivi pour la prise en charge

Pickup Notes (Notes de prise en charge)

informations complémentaires sur une prise en charge

Pickup Address (Adresse de prise en charge)

adresse du point de prise en charge

Pickup Telephone (Téléphone de prise en charge)

numéro de téléphone d'un contact chargé de gérer/guider la prise en charge

Custom Pickup (Prise en charge personnalisée)

nom d'une prise en charge non rattachée à l'itinéraire de la réservation, mais figurant dans la liste des prises en charge

Dropoff Requested (Dépose demandée)

indique si le client a demandé une dépose après la visite

Dropoff Zone (Zone de dépose)

nom de la zone où se situe le point de dépose

Dropoff Time (Heure de dépose)

heure exacte à laquelle la dépose est disponible pour la visite

Dropoff Point (Point de dépose)

nom du point de dépose

Dropoff Route (Itinéraire de dépose)

itinéraire suivi pour la dépose

Dropoff Address (Adresse de dépose)

adresse du point de dépose

Dropoff Telephone (Téléphone de dépose)

numéro de téléphone d'un contact chargé de gérer/guider la dépose

Dropoff Time (Heure de dépose)

heure à laquelle le client est déposé

Dropoff Date (Date de dépose)

date à laquelle le client est déposé

Dropoff Instructions (Instructions de dépose)

informations relatives au point de dépose

Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Voucher (Bon)

nom du bon du revendeur

Voucher Code (Code du bon)

code du bon du revendeur utilisé lors de la vente

Voucher Bill Gap (Écart de numérotation du bon)

OUI/NON ; indique si un numéro de bon manquant dans la séquence a été automatiquement complété pour assurer la continuité de la facturation

Has Voucher File (A un fichier de bon)

indique si une image du bon est jointe à la réservation

Allow Voucher (Autoriser bon)

autorise billet groupe

Allow Tickets (Autoriser billets)

autorise billets individuels

Gift Time (Heure du cadeau)

heure d'achat de la carte cadeau

First Used Date (Date de première utilisation)

date à laquelle la carte cadeau a été utilisée pour la première fois

First Used Time (Heure de première utilisation)

heure à laquelle la carte cadeau a été utilisée pour la première fois

Expiry Date (Date d'expiration)

date d'expiration de la carte cadeau ; si aucune date n'est sélectionnée, la carte cadeau est valable un an

Expiry Date Week (Semaine de la date d'expiration)

semaine de l'année où la carte cadeau expire

Expiry Date Weekday (Jour de la semaine d'expiration)

jour de la semaine où la carte cadeau expire

Expiry Date Month (Mois d'expiration)

mois où la carte cadeau expire

Expiry Date Year (Année d'expiration)

année où la carte cadeau expire

Expiry Date Time (Date et heure d'expiration)

heure d'expiration de la carte cadeau, avec le décalage UTC

Expiry Time (Heure d'expiration)

heure d'expiration de la carte cadeau ; si aucune date n'est sélectionnée, la carte cadeau est valable un an, à la minute près

Message

message laissé par le client ayant acheté la carte cadeau, à l'attention du destinataire

Tags

étiquettes associées à une carte cadeau

Ledger Code (Code comptable)

code attribué automatiquement à la commande pour satisfaire une règle de code comptable définie

Ledger Code Description (Description du code comptable)

brève description de la règle de code comptable

Colonne

Description

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Invoice ID (ID de facture)

identifiant de la facture revendeur

Invoice (Facture)

référence de facture (code ou nom du revendeur + numéro)

Invoice Status (Statut de la facture)

état de la facture (annulée, brouillon, confirmée, en retard, payée)

Operator Invoice ID (ID facture opérateur)

identifiant de la facture opérateur

Operator Invoice (Facture opérateur)

référence de la facture opérateur

Has Operator Invoice (A une facture opérateur)

indique si une facture opérateur a été émise

Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Has Purchases (A des achats)

indique si un article a été acheté avec la réservation

Has Extra Upgrades (A des extras)

indique si la réservation contient des suppléments

Purchases (Achats)

nom de l'article acheté

Purchase Date (Date d'achat)

date à laquelle l'article a été acheté

Purchase Time (Heure d'achat)

heure à laquelle l'article a été acheté

Purchase Date Time (Date et heure d'achat)

heure à laquelle l'article a été acheté, avec le décalage UTC

Purchase Date Year (Année d'achat)

année où l'article a été acheté

Purchase Date Month (Mois d'achat)

mois où l'article a été acheté

Purchase Date Week (Semaine d'achat)

semaine de l'année où l'article a été acheté

Purchase Date Weekday (Jour de la semaine d'achat)

jour de la semaine où l'article a été acheté

Colonne

Description

La colonne n'est pas présente dans ces tableaux

Imported (Importé)

indique si une réservation ou commande a été importée

Test

indique si une réservation ou commande est une réservation test

IP Address (Adresse IP)

si un client a passé commande via le web checkout, son adresse IP est affichée

User Agent

informations sur le navigateur si la vente provient du web checkout

Backend Connected (Connecté au backend)

indique une connexion API

Backend Error (Erreur backend)

indique une erreur de connexion API

Backend Error Message (Message d'erreur backend)

description de l'erreur de connexion API

3rd Party Products (Produits tiers)

indique si le produit est un produit tiers

OCTO UUID

identifiant unique du revendeur utilisé comme jeton d'authentification API