🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Orders (Pedidos)
🔓 Permissões opcionais do perfil: Save Searches (Guardar pesquisas), See Bulk Action (Ver ações em massa), Data Export (Exportação de dados), Generate Reports (Gerar relatórios)
Colunas predefinidas
Colunas predefinidas
A secção Orders (Pedidos) apresenta todas as reservas existentes, utilizando as seguintes colunas predefinidas:
Customer (Cliente) - apresenta o nome da pessoa para quem a reserva foi efetuada
Order Reference (Referência do pedido) - apresenta uma cadeia alfanumérica única
Channel (Canal) – onde a venda foi realizada:
Canal | Descrição |
Terminals (Terminais) | pedidos provenientes de um dispositivo físico, por exemplo, Sunmi, PAX ou iPhone operado por um vendedor ou agente revendedor. |
Web Checkout | pedidos efetuados num website ou através de widgets. |
Backoffice | pedidos efetuados através da bilheteira (como Concierge, mas com PIN de vendedor) e pedidos criados com o botão + New Order (+ Novo pedido) no painel Ventrata com acesso de administrador. |
Direct API | pedidos provenientes de uma ligação API com uma OTA. |
Concierge | pedidos efetuados através de um portal de vendas por um concierge ou operador turístico. |
Sales Kiosk (Quiosque de vendas) | pedidos efetuados pelo cliente através de um quiosque de autoatendimento com ecrã. |
+ outros canais personalizados
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PAX – número de passageiros
Total – preço final
Confirmed (Confirmado) - indica se o pedido foi processado com sucesso
📗 DICA
As colunas podem ser facilmente filtradas pressionando a seta junto ao título da coluna.
Ações
A barra de ações entre a barra de navegação e a tabela de reservas permite executar várias funcionalidades adicionais.
Ações
Search bar (Barra de pesquisa) – filtra a tabela de reservas utilizando qualquer parâmetro disponível nas colunas; consulte também Gerar relatório abaixo.
Keep Filter (Manter filtro) – ao utilizar a pesquisa, assinale a caixa para manter disponíveis os filtros das colunas.
Saved Searches (Pesquisas guardadas) – pressione Saved Searches (Pesquisas guardadas) > Save Current Search (Guardar pesquisa atual) para guardar os parâmetros de pesquisa e colunas filtradas atuais, ou Saved Searches (Pesquisas guardadas) > Manage Searches (Gerir pesquisas) para editar ou eliminar pesquisas existentes.
📗 DICA
Para saber mais sobre pesquisas guardadas, consulte o nosso artigo Trabalhar com pesquisas guardadas.
Reset All Filters (Repor todos os filtros) – surge quando um filtro é aplicado; pressione para repor os filtros para o estado predefinido.
Bulk Actions (Ações em massa) - selecione um ou vários pedidos e pressione para aplicar uma ação à sua seleção; as opções incluem:
Ações em massa | Descrição |
Rebalance (Reequilibrar) | equilibra pedidos com dívida ou sobrecusto (quando o saldo do pedido é diferente de 0). |
Clear Customers (Limpar clientes) | eliminar em massa todas as informações dos clientes de todos os pedidos selecionados |
Cancel All (Cancelar todas) | cancela várias reservas em massa; todas terão o mesmo motivo de cancelamento. |
Show Columns (Mostrar colunas) – pressione para adicionar novas colunas ou remover colunas existentes da vista atual.
📗 DICA
A lista de colunas que pode adicionar encontra-se no final deste artigo, na secção Generate Report (Gerar relatório).
Export (Exportar) – exporta a tabela de reservas em formato CSV, Excel ou SQL.
Generate Report (Gerar relatório) – cria gráficos e relatórios para analisar os dados da tabela de reservas.
📗 DICA
Para saber mais sobre relatórios, consulte o nosso artigo Trabalhar com gráficos e relatórios.
Colunas disponíveis
Veja o artigo Como usar as colunas de tabela para a lista completa.