Las tarjetas regalo suelen tener un valor almacenado que puede utilizarse en varias transacciones hasta que el saldo se agote; por ejemplo, para una experiencia o un artículo de la tienda de regalos. Las tarjetas regalo se suelen utilizar como obsequios para amigos, familiares o colegas, lo que permite a los destinatarios elegir sus propios artículos o experiencias.
Con Ventrata, los clientes pueden comprar vales regalo por cualquier importe deseado. Estos vales pueden usarse posteriormente para adquirir cualquier producto de tu oferta.
Las tarjetas regalo pueden venderse y canjearse a través de:
📱 Puntos de venta (sigue este artículo)
📗 CONSEJO
Si necesitas orientación sobre cómo activar e iniciar sesión en tu dispositivo, consulta nuestro artículo Cómo activar un terminal.
Configurar los parámetros de la tarjeta regalo
Especifica los parámetros de la tarjeta regalo, como el importe mínimo y el periodo de caducidad.
Especifica los parámetros de la tarjeta regalo, como el importe mínimo y el periodo de caducidad.
En el panel de Ventrata, ve a Supplier Settings (Configuración del proveedor) > Supplier Settings (Configuración del proveedor) .
Supplier Settings (Configuración del proveedor)
Pulsa el botón EDIT DETAILS (EDITAR DETALLES).
Edit Details (Editar detalles)
Desplázate por el formulario de detalles del proveedor o busca 'Gift Card Min Amount (Importe mínimo de la tarjeta regalo)'.
Introduce el valor mínimo y/o máximo de las tarjetas regalo.
Gift Card Min & Max Amount (Importe mínimo y máximo de la tarjeta regalo)
📒 NOTA
La misma cantidad se mostrará en todas las divisas. Este valor no se convierte.
Establece el periodo de caducidad en días, meses o años.
Gift Expiry (Caducidad de la tarjeta regalo)
Pulsa el botón Update Supplier (Actualizar proveedor).
Update Supplier (Actualizar proveedor)
Habilitar regalos en la ubicación
Comprueba que 'Allow Gifts (Permitir regalos)' esté habilitado en cada ubicación donde quieras vender tarjetas regalo.
Comprueba que 'Allow Gifts (Permitir regalos)' esté habilitado en cada ubicación donde quieras vender tarjetas regalo.
En tu panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales de tickets) > Locations (Ubicaciones).
Locations (Ubicaciones)
Selecciona tu ubicación o crea una una nueva.
📒 NOTAAsegúrate de crear la ubicación bajo el destino.
Desplázate hacia abajo en el formulario o busca 'Allow Gifts (Permitir regalos)'.
Marca la casilla 'Allow Gifts (Permitir regalos)' para habilitar la venta de regalos.
Allow Gifts (Permitir regalos)
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación) para guardar tus cambios.
Update Location (Actualizar ubicación)
Vender tarjetas de regalo
Ya estás listo para vender tarjetas de regalo usando la 
app termninal de Ventrata.
Ya estás listo para vender tarjetas de regalo usando la app termninal de Ventrata.
En la app terminal de Ventrata, ve a la pestaña Sales (Ventas).
Sales (Ventas)
Toca Gift Card (Tarjeta de regalo).
Gift Card (Tarjeta de regalo)
Introduce el valor de la tarjeta de regalo en el campo 'Amount (Importe)'.
Luego, toca Add (Añadir).
Gift Card Amount (Importe de la tarjeta de regalo)
Selecciona cómo se entregará la tarjeta de regalo al cliente:
Send via Email (Enviar por correo electrónico) - enviado a la dirección de correo electrónico del cliente
Send via SMS (Enviar por SMS) - selecciona el código de país y escribe el número de teléfono
Send via QR code (Enviar mediante código QR) - generado en tu dispositivo
Print Tickets (Imprimir entradas) - imprime un recibo físico de la tarjeta de regalo
Delivery Method (Método de entrega)
Selecciona un método de pago:
Card (Tarjeta)
Cash (Efectivo) - introduce el importe recibido del cliente en el campo 'Amount tendered (Importe entregado)'; en el siguiente paso la app calculará el cambio para el cliente
Gift Card (Tarjeta de regalo) - escanea el código QR de la tarjeta o introduce su número de referencia usando el teclado de la app
Other (Otro) - introduce manualmente el número de referencia del método en el campo 'Reference (Referencia)'
📗 CONSEJO
Puedes dividir los pagos en partes iguales usando la opción 'Split payment (Dividir pago)'.
Toca el botón Pay Now (Pagar ahora) para completar la transacción.
Payment Method (Método de pago)
Aparecerá una página de confirmación y se imprimirá una tarjeta de regalo si hay una impresora disponible.
Succes (Éxito)
Canjear tarjetas de regalo
Los clientes pueden utilizar tarjetas de regalo como forma de pago, canjeables en los puntos de venta.
Los clientes pueden utilizar tarjetas de regalo como forma de pago, canjeables en los puntos de venta.
Crea una nueva reserva.
En la página Payment Method (Método de pago), selecciona Gift Card (Tarjeta de regalo).
Introduce la referencia de la tarjeta de regalo.
Toca el botón Pay Now (Pagar ahora).
Si la tarjeta de regalo no cubre el importe completo, selecciona un método de pago adicional.
Redeem Gift Card (Canjear tarjeta de regalo)
📗 CONSEJO
Introduce siempre el número de referencia, no el número de pedido.
Backoffice - Gift Detail (Detalle de la tarjeta de regalo)
Emailed Gift Card (Tarjeta de regalo enviada por correo electrónico)
Para las tarjetas de regalo enviadas por correo electrónico, el código aparece junto con el GIFT CARD CODE (CÓDIGO DE TARJETA DE REGALO). Incluye este código en el recibo de regalo también.