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Comment utiliser le tableau des commandes

Une commande constitue le niveau supérieur de la hiérarchie des réservations : une commande peut contenir plusieurs réservations, tandis qu’une réservation peut contenir plusieurs billets.

🔐 Permissions de rôle requises : Orders (Commandes)

🔓 Permissions de rôle facultatives : Save Searches (Recherches enregistrées), See Bulk Action (Voir les actions groupées), Data Export (Export de données), Generate Reports (Générer des rapports)

Colonnes par défaut

Bookings - Orders

Colonne par défaut

La sous-section Orders (Commandes) liste toutes les réservations existantes à l’aide des colonnes suivantes :

  • Customer (Client) — affiche le nom de la personne pour laquelle la commande a été effectuée

  • Order Reference (Référence de commande) — affiche une chaîne alphanumérique unique

  • Channel (Canal) — source de la vente (Terminal, Web Checkout, Backoffice, API directe, Concierge, Kiosque de vente, canaux personnalisés)

  • PAX — nombre de passagers

  • Total — valeur totale de la commande

  • Confirmed (Confirmé) — indique si la commande a été traitée avec succès

📗 ASTUCE

Les colonnes peuvent être facilement filtrées en cliquant sur la flèche à côté du titre de colonne.

Actions

La barre d’actions située entre la barre de navigation et le tableau des commandes vous permet d’effectuer plusieurs fonctions supplémentaires.

Action Bar

Actions

  • Search bar (Barre de recherche) — filtre le tableau des commandes à l’aide de n’importe quel paramètre disponible dans les colonnes (voir Générer un rapport ci-dessous)

  • Keep Filter (Conserver le filtre) — lors d’une recherche, cochez cette case pour conserver les filtres de colonnes

  • Saved Searches (Recherches enregistrées) — cliquez sur Saved Searches (Recherches enregistrées) > Save Current Search (Enregistrer la recherche actuelle) pour sauvegarder les paramètres de recherche et colonnes filtrées, ou sur Saved Searches (Recherches enregistrées) > Manage Searches (Gérer les recherches) pour modifier ou supprimer les recherches existantes

📗 ASTUCE

Pour en savoir plus sur les recherches enregistrées, consultez notre article Utilisation des recherches enregistrées.

  • Reset All Filters (Réinitialiser tous les filtres) — apparaît lorsqu’un filtre est appliqué ; cliquez pour rétablir les filtres par défaut

  • Bulk Actions (Actions groupées) - sélectionnez une ou plusieurs commandes puis cliquez pour appliquer une action :

Action groupée

Description

Rebalance (Rééquilibrer)

rééquilibre les commandes déséquilibrées (solde différent de 0)

Clear Customers (Effacer les clients)

Cancel All (Tout annuler)

annule plusieurs commandes en masse ; toutes auront le même motif d’annulation

  • Show Columns (Afficher les colonnes) — ajoute ou supprime des colonnes de votre vue actuelle

📗 ASTUCE

La liste des colonnes disponibles figure à la fin de cet article, sous Générer un rapport.

  • Export (Exporter) — exporte le tableau des commandes au format CSV, Excel ou SQL

  • Generate Report (Générer un rapport) — crée des graphiques et rapports pour analyser les données du tableau des commandes

📗 ASTUCE

Pour en savoir plus sur les rapports, consultez notre article Utilisation des graphiques et rapports.

Colonnes disponibles

Consultez la rubrique Comment utiliser les colonnes de tableau pour obtenir la liste complète.

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