Conçue comme un système complet de point de vente, l’application simplifie les processus de réservation et de paiement pour les opérateurs de visites et d’activités. Grâce à l’application, vous pouvez gérer efficacement les réservations, traiter les paiements et interagir avec les clients sur une seule plateforme.

L’application Ventrata Terminal est compatible avec les appareils Android et iOS, ainsi qu’avec des terminaux de paiement spécialisés, intégrant les fonctionnalités de réservation et de paiement dans un seul appareil.

Téléchargez l’application Ventrata Terminal depuis le Google Play Store pour les smartphones et tablettes Android.

Téléchargez l’application depuis l’Apple App Store pour les iPhone et iPad.

L’application est préinstallée sur les terminaux compatibles avec Ventrata.

L’application se navigue à l’aide de la barre de navigation inférieure, composée des onglets suivants :

Vous pouvez consulter une ventilation détaillée de vos ventes par mode de paiement (Carte, Espèces, Bon). Si des objectifs ont été définis par l’opérateur, ils apparaissent ici.

Utilisez cet onglet pour vendre des billets ou effectuer des réservations. Le haut de la page affiche les informations suivantes :

Pour modifier l’un de ces paramètres, appuyez sur l’étiquette correspondante et sélectionnez une autre devise, un autre emplacement ou un autre vendeur dans la liste.

La partie inférieure de la page est utilisée pour effectuer des réservations et des ventes de billets. Les types de ventes suivants sont pris en charge :

Collectez les billets des clients en scannant un code-barres de billet ou en saisissant manuellement le code de référence de réservation à l’aide du clavier de l’application.

Pour les attractions équipées de tourniquets ou d’autres systèmes de validation similaires, les compteurs constituent un outil utile pour suivre les entrées et les sorties lorsqu’il existe des restrictions de capacité.

Si un utilisateur est configuré en tant que chauffeur, cet onglet affiche ses réservations pour n’importe quel jour au cours des douze prochains mois.

À l’aide des onglets Today (Aujourd‘hui), Tomorrow (Demain) ou Other day (Autre jour), le chauffeur peut accéder à ses réservations pour le jour concerné.

Appuyez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour ouvrir une fenêtre de discussion qui vous permet de contacter nos spécialistes du support client.

Saisissez simplement votre message et le premier membre disponible de notre équipe répondra à votre demande.

Cet onglet est utilisé pour la communication interne entre l’utilisateur du terminal et l’administrateur du tableau de bord.

Vous y trouverez tous les messages échangés entre les deux parties.

De nouveaux messages peuvent être créés à l’aide de l’icône verte « + » située dans le coin inférieur droit de l’écran.

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Les nouveaux messages entrants apparaissent dans une bande orange en haut de l’écran ainsi qu’avec un compteur sur l’icône de la boîte de réception dans la barre de navigation.

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Vous pouvez effectuer des tâches administratives liées à votre compte et à vos commandes.

C’est également ici que vous trouverez les informations relatives à l’appareil et au fournisseur, ainsi que les options permettant de signaler des problèmes liés à l’appareil ou à l’application.

Appuyez sur l’icône représentant des flèches circulaires pour actualiser les paramètres de l’application. Utilisez ce bouton pour recharger les données après avoir effectué des modifications dans le tableau de bord.

Shifts & Account (Service et compte)

Appuyez sur le bouton End Shift à la fin de votre service afin de téléverser les journaux collectés par l’appareil et permettre le rapprochement de votre compte.

Appuyez sur Log Out pour sécuriser votre appareil. Un code PIN ou un badge NFC sera nécessaire pour vous reconnecter.

Affiche le nom et l’emplacement (si disponible) de l’opérateur qui fournit la visite.

Affiche toutes les réservations et commandes effectuées pendant votre service.

Vous pouvez également annuler une commande depuis cette section (selon les paramètres du tableau de bord, le code PIN d’un superviseur peut être requis pour finaliser l’annulation).

Lorsque cette option est activée, les vendeurs ne peuvent utiliser l’appareil qu’à travers l’application Ventrata Terminal.

Pour accéder aux paramètres de l’appareil ou à l’écran d’accueil, un superviseur doit désactiver le mode kiosque.

Lorsque cette option est activée, elle permet de supprimer à la fois le reçu de commande et le reçu commerçant.

L’option Skip Order Receipt apparaîtra sur la page Delivery Method, permettant au personnel de décider si les reçus doivent être ignorés pour une commande spécifique.

Cette section affiche le nom de l’appareil, son identifiant et sa destination (si disponible).

Si le suivi GPS est requis et qu’il n’est pas disponible sur l’appareil, cette section affiche une étiquette jaune « GPS Unavailable (GPS indisponible) ».

Help (Aide)​

Envoyez un message au fournisseur de l’application si vous rencontrez une erreur.

Décrivez le problème aussi précisément que possible.

Consultez les détails de la certification NF525, les informations sur la version du logiciel et les informations de conformité réglementaire de l’application Ventrata Terminal.

Affiche le numéro de version de l’application Ventrata Terminal.

Consultez les notes de version de l’application Ventrata Terminal pour connaître les fonctionnalités ajoutées ou les corrections apportées dans cette version.