Manage My Booking (MMB) permite a los clientes
cambiar las fechas de viaje / los horarios del tour,
elegir una fecha para reservas abiertas o paquetes de varias fechas,
cancelar reservas.
📒 NOTA
Estamos añadiendo constantemente nuevas funciones al portal Manage My Booking. Las funciones enumeradas aquí están incluidas en la versión inicial del MMB renovado. Mantente atento para más actualizaciones.
Hasta que esté disponible toda la funcionalidad, puedes seguir usando la versión actual.
Vista previa de Manage My Booking
Puedes explorar el portal de Manage My Booking usando tu propio apiKey.
Puedes explorar el portal de Manage My Booking usando tu propio apiKey.
Utiliza la siguiente estructura de URL para acceder al portal MMB de tu web checkout:
https://checkin.ventrata.com/{apikey}📒 NOTA
Sustituye el {apikey} con tu clave API real. Si no sabes dónde encontrarla, consulta Localiza la clave API para Web Checkout y MMB.
Integrar Manage My Booking (MMB)
Al igual que el widget de checkout, el portal puede incrustarse en una página.
Al igual que el widget de checkout, el portal puede incrustarse en una página.
Requisitos previos:
Asegúrate de que el nuevo script de checkout esté implementado en las páginas HTML de tu sitio web.
📗 CONSEJO
Para obtener detalles sobre la implementación del nuevo web checkout, consulta nuestra Implementation Guide (Guía de implementación).
De forma predeterminada, el widget busca cualquier elemento con:
ventrata-manage-my-booking
y renderiza el portal dentro de ese elemento (modo integrado).
Modo integrado
Utiliza el modo incrustado cuando quieras que el portal completo de MMB aparezca directamente en tu página web.
Ejemplo:
<div ventrata-manage-my-booking data-config='{}'></div>Resultado:
El portal se carga dentro del <div> y pasa a formar parte del diseño de la página.
Modo pop-up
Si deseas que el portal de MMB se abra como una ventana emergente cuando el usuario haga clic en un botón o enlace, configura:
popup: trueo
embedded: false
En este caso, el elemento actúa como un disparador de clic en lugar de un contenedor, y el portal se abre en una superposición emergente.
Ejemplo:
<button ventrata-manage-my-booking data-config='{ "popup": true }'>
Gestionar mi reserva
</button>Resultado:
Al hacer clic en el botón, se abre el portal MMB en una ventana emergente.
Este modo es útil para páginas en las que no deseas reservar espacio para el portal incrustado completo, como encabezados, pies de página o botones simples de “Gestionar mi reserva”.
Modo claro / modo oscuro
El portal MMB admite claro y modo oscuro.
El portal MMB admite claro y modo oscuro.
Light (Claro) es el predeterminado.
Para habilitar el modo oscuro, inserta
"defaultTheme": "dark"en el atributo data-config del script de checkout.
 Light (Claro) |  Dark (Oscuro) |
📗 CONSEJO
Iniciar sesión en MMB
Los clientes pueden iniciar sesión utilizando uno de los siguientes métodos para acceder a todas las reservas activas y vencidas:
Los clientes pueden iniciar sesión utilizando uno de los siguientes métodos para acceder a todas las reservas activas y vencidas:
E-mail (Correo electrónico) - introduce la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva. Pulsa el Send verification code (Enviar código de verificación) botón, luego introduce el código de verificación de 6 dígitos enviado a esa dirección de correo electrónico.
Booking reference (Referencia de reserva) - introduce la referencia de la reserva y el apellido que figura en la reserva, luego pulsa el Verify (Verificar) botón para iniciar sesión.
Manage My Booking - Iniciar sesión
Reschedule Booking (Reprogramar reserva)
El Reschedule Flow (Flujo de reprogramación) permite a los clientes cambiar la fecha y la hora del tour de una reserva activa.
Seleccionar una fecha en una reserva sin fecha
En las reservas sin fecha, los clientes pueden seleccionar la fecha y la hora del tour después de la compra.
Gestionar reserva multifecha
Los paquetes multifecha permiten a los clientes seleccionar una fecha y hora de tour para cada incluido del paquete. El período de tiempo está definido por el ajuste 'Validity Days (Días de validez)'.
Reprogramar paquetes multifecha (tipo Pase)
Cambia la fecha y la hora de cada include de un pase multifecha.
Cancel (Cancelar)
Los clientes pueden cancelar las reservas que aún no se hayan canjeado, que no hayan pasado la fecha u hora del tour y que se encuentren dentro del aviso de cancelación o límite límite.
Pay Unpaid Balance (Pagar saldo pendiente)
El Pay Unpaid Balance (Pagar saldo pendiente) permite a los clientes saldar cualquier pago pendiente.