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Variables Twilio

Les variables Twilio vous aident à personnaliser les modèles Twilio avec du contenu Ventrata réutilisable.

Fournisseur


Détails de la réservation

Réservation

  • {{booking.adjustment_notes}} - description et valeur de l’ajustement de prix appliqué à la réservation

  • {{adjustment.notes}} - description et valeur de l’ajustement de prix appliqué à la réservation

  • {{booking.balance}} - montant restant dû pour la réservation

  • {{booking.code}} - code de réservation importé

  • {{booking.created_at}} - date et heure de création de la réservation

  • {{booking.created_at_dow}} - jour de la semaine de création de la réservation

  • {{booking.created_at_time}} - heure de création de la réservation

  • {{booking.date}} - date de voyage

  • {{booking.date_dmy}} - date de réservation au format JJ-MM-AAAA

  • {{booking.date_mdy}} - date de réservation au format MM-JJ-AAAA

  • {{booking.duration}} - durée de la visite

  • {{booking.notices}} - remarques définies dans le tableau de bord

  • {{product.operator_mobile}} - numéro de téléphone de l’opérateur

  • {{booking.package}} - nom du forfait réservé

  • {{booking.package_option}} - nom de l’option du forfait

  • {{booking.paid}} - montant payé pour la réservation

  • {{booking.primary}} - indique s’il s’agit du produit principal d’une commande (YES (OUI) / NO (NON))

  • {{booking.pass}} - référence des produits inclus dans un pass

  • {{booking.purchases}} - achats de la réservation

  • {{booking.redeemed_at}} - date de validation

  • {{booking.redeemed_at_dow}} - jour de la semaine de la validation

  • {{booking.redeemed_at_time}} - heure de la validation

  • {{booking.refunded}} - montant remboursé au client

  • {{booking.reference}} - identifiant unique de la réservation

  • {{booking.supplier_reference}} - identifiant unique du fournisseur de la réservation

  • {{booking.reseller_reference}} - identifiant unique du revendeur de la réservation

  • {{booking.size}} - nombre d’adultes, d’enfants, etc.

  • {{booking.status}} - statut de la réservation dans le tableau de bord

  • {{booking.tickets}} - nombre de billets par niveau

  • {{booking.tiers}} - niveaux de billets

  • {{booking.units}} - liste des unités réservées

  • {{booking.upgrades}} - surclassements de la réservation (suppléments)

Modifications de la réservation

  • {{booking.cancelled_at}} - date et heure d’annulation de la réservation

  • {{booking.updated_at}} - date et heure de la dernière mise à jour

Avertissement de réservation

  • {{booking.not_redeemed_warning}} - imprime le message NOT REDEEMED / NOT A TICKET (NON VALIDÉ / CECI N’EST PAS UN BILLET) sur un billet imprimé lorsque la réservation associée n’a pas été validée
    ​

    📗 ASTUCE
    Utilisez la variable {{not_redeemed_warning}}. Elle permet au système de détecter automatiquement si la variable {{booking.not_redeemed_warning}} ou {{ticket.not_redeemed_warning}} doit être appliquée.

    📒 REMARQUE
    Cette variable est destinée uniquement aux billets imprimés. Elle sert d’alerte aux chauffeurs et aux vendeurs afin qu’ils ne laissent personne embarquer avec des billets non validés. Elle permet également d’identifier les cas où le billet a peut-être déjà été validé puis jeté.


    ​


Comptabilité

📒 REMARQUE

Les variables commission, cost, discount, margin, subtotal, tax et total ci-dessous incluent les montants correspondants des suppléments actifs achetés dans la même commande. Les suppléments annulés ainsi que les suppléments achetés séparément ou ultérieurement sont exclus.

  • {{booking.charity_roundup}} - arrondi caritatif

  • {{booking.commission}} - montant de la commission

  • {{booking.cost}} - coût de la réservation

  • {{booking.discount}} - réduction sur la réservation

  • {{booking.margin}} - marge sur la réservation

  • {{booking.tax}} - montant de la taxe (si définie)

  • {{booking.total}} - prix total de la réservation

  • {{booking.total_no_tax}} - total hors taxes de la réservation

Point de rencontre

Notes

  • {{booking.public_notes}} - notes des concierges / agents revendeurs lors d’une réservation effectuée au nom d’un client

  • {{booking.private_notes}} - notes privées des concierges / agents revendeurs

  • {{booking.pickup_notes}} - notes de ramassage

Formulaire de paiement

  • {{booking.card_total}} - montant du paiement par carte

  • {{booking.cash_total}} - montant du paiement en espèces

  • {{booking.voucher_total}} - montant du bon utilisé comme paiement

  • {{booking.other_total}} - montant des autres formes de paiement, comme le virement bancaire

Questions

  • {{booking.question_answers}} - question et réponse(s) associée(s) à la réservation

  • {{booking.answers}} - uniquement la ou les réponse(s) à la question associée à la réservation

  • {{booking.all_answers}} - réponse(s) à la ou aux question(s) associée(s) à chaque niveau de la commande (commande, réservation, billet)

Ressources

  • {{booking.resource_allocations}} - ressources affectées à la visite

  • {{booking.guide}} - guide affecté à la visite

Visites

  • {{booking.tour_group}} - groupe de visites du produit

  • {{booking.opening_hours}} - heures d’ouverture

  • {{booking.pickup_time}} - heure de ramassage (si le ramassage est disponible)

  • {{booking.pickup_requested}} - ramassage demandé par le client (YES (OUI) / NO (NON))

  • {{booking.dropoff_time}} - heure de dépose

Validité

  • {{booking.active_from_iso8601}} - date à partir de laquelle la réservation est valide, au format AAAA-MM-JJ

  • {{booking.active_to_iso8601}} - date d’expiration de la réservation, au format AAAA-MM-JJ

  • {{booking.expires_on}} - date d’expiration de la réservation

  • {{booking.open_dated}} - réservation à date ouverte (YES (OUI) / NO (NON))

  • {{booking.valid_from}} - date de début de validité

  • {{booking.valid_until_date}} - date de fin de validité

  • {{booking.valid_from_date}} - date de début de validité

  • {{booking.valid_until_time}} - heure de fin de validité

  • {{booking.valid_from_time}} - heure de début de validité

  • {{booking.valid_until_dow}} - jour de la semaine de fin de validité

  • {{booking.valid_from_dow}} - jour de la semaine de début de validité

Bons

  • {{booking.pdf_url}} - URL du bon vers un fichier PDF

  • {{booking.pkpass_url}} - URL du bon vers un fichier PKPASS, qui peut être ajouté à un portefeuille numérique


Client

  • {{customer.full_name}} - nom complet du client

  • {{customer.first_name}} - prénom du client

  • {{customer.last_name}} - nom de famille du client

  • {{customer.email}} - adresse email du client

  • {{customer.mobile}} - numéro de téléphone mobile du client

  • {{customer.company}} - organisation où le client est employé

  • {{customer.notes}} - notes du client ajoutées lors du checkout

  • {{customer.language}} - langue préférée du client

  • {{customer.country}} - pays de résidence du client

  • {{customer.state}} - État ou province (aux États-Unis ou au Canada) où réside le client

  • {{customer.address}} - nom et numéro de rue du domicile du client

  • {{customer.postal_code}} - code postal de l’adresse du client

  • {{customer.tax_id}} - numéro d’identification fiscale du client

  • {{customer.tax_office}} - centre des impôts auprès duquel le client déclare ses impôts


Ramassages

  • {{dropoff.name}} - nom de la dépose

  • {{dropoff.instructions}} - instructions pour une dépose

  • {{pickup.name}} - nom du ramassage

  • {{pickup.address}} - adresse du ramassage

  • {{pickup.directions}} - indications pour le ramassage

  • {{hotel.name}} - nom de l’hôtel de ramassage


Produit

  • {{product.name}} - nom du produit

  • {product.title} - titre du produit

  • {{product.code}} - code du produit

  • {{product.caption}} - description en une phrase

  • {{product.description}} - description en un paragraphe

  • {{product.destination}} - destination du produit

  • {{product.exclusions}} - éléments non inclus dans la réservation

  • {{product.inclusions}} - éléments inclus dans la réservation

  • {{product.long_description}} - description longue du produit

  • {{option.name}} - nom de l’option

  • {{option.title}} - titre de l’option

  • {{option.description}} - résumé de l’option

  • {{option.code}} - code de l’option

  • {{option.language}} - langue de l’option

  • {{option.meeting_point}} - point de rencontre de l’option

  • {{option.meeting_time}} - heure du rendez-vous de l’option

  • {{product.booking_terms}} - conditions de réservation

  • {{product.usage_instructions}} - instructions du bon / billet

  • {{product.redemption_instructions}} - instructions de validation

  • {{product.meeting_point}} - point de rencontre du produit

  • {{product.meeting_time}} - heure du rendez-vous du produit

  • {{tour.time}} - horaire de la visite au format 12 heures

  • {{tour.time_24hr}} - horaire de la visite au format 24 heures

  • {{tour.code}} - code de la visite, par exemple un numéro de vol

  • {{tour.meeting_point}} - point de rencontre de la visite

  • {{tour.meeting_time}} - heure du rendez-vous de la visite

  • {{product.supplier_company}} - nom de la société du fournisseur

  • {{product.supplier_contact}} - personne de contact du fournisseur

  • {{product.supplier_email}} - email du fournisseur

  • {{product.supplier_address}} - adresse du fournisseur

  • {{product.operator}} - nom de la société de l’opérateur

  • {{product.operator_contact}} - personne de contact de l’opérateur

  • {{product.operator_email}} - email de l’opérateur

  • {{product.operator_address}} - adresse de l’opérateur

  • {{product.cancellation_policy}} - conditions d’annulation de la réservation

  • {{combination.product}} - nom du produit de combinaison

    📗 ASTUCE

    Cette variable n’affiche une valeur que pour les produits faisant partie d’un produit parent. Par exemple, si le produit A propose une combinaison avec le produit B, cette variable sera vide pour le produit A, mais affichera « Product A (Produit A) » dans la réservation du produit B.

  • {{combination.discount}} - réduction utilisée pour un produit de combinaison

  • {{promotion.name}} - nom de la promotion

  • {{promotion.description}} - description de la promotion

  • {{promotion.code}} - code de la promotion

  • {{promotion.discount}} - montant de la réduction

  • {{option.from_point}} - lieu de départ Point-to-Point

  • {{option.to_point}} - lieu d’arrivée Point-to-Point

  • {{option.from_point_group}} - groupe (zone) du lieu de départ Point-to-Point

  • {{option.to_point_group}} - groupe (zone) du lieu d’arrivée Point-to-Point


Article

  • {{item.name}} - nom de l’article

  • {{item.code}} - code de l’article

  • {{item.destination}} - destination de l’article

  • {{item.description}} - description de l’article

  • {{item.category}} - catégorie de l’article

  • {{item.tax_label}} - libellé de taxe de l’article

  • {{item.tax_rate}} - taux de taxe de l’article


Billet

Détails du billet

  • {{ticket.code}} - code du billet (si importé)

  • {{ticket.date_dmy}} - date de voyage au format JJ-MM-AAAA

  • {{ticket.date_mdy}} - date de voyage au format MM-JJ-AAAA

  • {{ticket.reference}} - identifiant unique du billet

  • {{ticket.size}} - nombre de PAX

  • {{ticket.tickets}} - niveaux de billets

  • {{ticket.unit}} - liste des unités

Comptabilité

📒 REMARQUE

Les variables commission, cost, discount, margin, price, tax et total ci-dessous incluent les montants correspondants des suppléments actifs achetés avec le billet dans la même commande. Les suppléments annulés ainsi que les suppléments achetés séparément ou ultérieurement sont exclus.

  • {{ticket.commission}} - commission de vente sur un billet

  • {{ticket.cost}} - coût par billet

  • {{ticket.discount}} - réduction sur un billet

  • {{ticket.margin}} - marge par billet

  • {{ticket.price}} - prix par billet

  • {{ticket.price_no_tax}} - prix hors taxes par billet

  • {{ticket.total}} - prix total par billet

  • {{ticket.total_no_tax}} - prix total hors taxes par billet

  • {{ticket.tax}} - taxe par billet

Modes de paiement

  • {{ticket.card_total}} - montant du paiement par carte

  • {{ticket.cash_total}} - montant du paiement en espèces

  • {{ticket.voucher_total}} - montant du bon utilisé comme paiement

  • {{ticket.other_total}} - montant des autres formes de paiement, comme le virement bancaire

Modifications du billet

  • {{ticket.updated_at}} - date de mise à jour du billet

  • {{ticket.created_at}} - date de création du billet

Avertissement concernant le billet

  • {{ticket.not_redeemed_warning}} - affiche le message NOT REDEEMED / NOT A TICKET (NON VALIDÉ / CECI N’EST PAS UN BILLET) sur un billet imprimé lorsque le billet associé n’a pas été validé

    📗 ASTUCE
    Utilisez la variable {{not_redeemed_warning}}. Elle permet au système de détecter automatiquement si la variable {{booking.not_redeemed_warning}} ou {{ticket.not_redeemed_warning}} doit être appliquée.

    📒 REMARQUE
    Cette variable est destinée uniquement aux billets imprimés. Elle sert d’alerte aux chauffeurs et aux vendeurs afin qu’ils ne laissent personne embarquer avec des billets non validés. Elle permet également d’identifier les cas où le billet a peut-être déjà été validé puis jeté.

  • {{ticket.tier}} - type de billet

  • {{ticket.upgrades}} - surclassements du billet (suppléments)

Validité

  • {{ticket.valid_from_dow}} - jour de la semaine de début de validité

  • {{ticket.valid_from_time}} - heure de début de validité

  • {{ticket.valid_from_date}} - date de début de validité

  • {{ticket.valid_until_dow}} - jour de la semaine de fin de validité

  • {{ticket.valid_until_date}} - date de fin de validité

  • {{ticket.valid_until_time}} - heure de fin de validité


Commande

Comptabilité

  • {{order.balance}} - montant restant dû d’une commande

  • {{order.gratuity}} - montant du pourboire

  • {{order.paid}} - montant payé pour la réservation

  • {{order.surcharge}} - frais de supplément tarifaire

  • {{order.tax}} - taxe de la commande (si définie)

  • {{order.total}} - total de la commande

Modifications de la commande

  • {{order.cancelled_at}} - date et heure d’annulation de la commande

Détails de la commande

  • {{order.checkout_url}} - envoyer des liens Pay now (Payer maintenant) ou confirmer des devis

  • {{order.code}} - code de la commande (si importé)

  • {{order.confirmed_at}} - date de la commande

  • {{order.created_at}} - date de création du billet

  • {{order.currency}} - devise dans laquelle la commande a été créée

  • {{order.reference}} - identifiant unique de la commande

  • {{order.shift_sequence}} - numéro de séquence de la commande au sein du service

  • {{order.source}} - source de la commande, par exemple web checkout, terminal, backoffice

  • {{order.ip_address}} - adresse IP des réservations en ligne

  • {{order.latitude}} - coordonnées de l’emplacement où la commande a été passée (ventes de rue)

  • {{order.longitude}} - coordonnées de l’emplacement où la commande a été passée (ventes de rue)

  • {{order.notes}} - notes ajoutées lors du checkout

  • {{order.test}} - commande test (YES (OUI) / NO (NON))

  • {{order.user_agent}} - navigateur du client (ventes en ligne)

  • {{order.voucher_code}} - code du bon utilisé pour acheter la commande

Questions

  • {{order.answers}} - question et réponse(s) associée(s) à la commande

  • {{order.question_answers}} - uniquement la ou les réponse(s) à la question associée à la commande


Cadeau

  • {{created_at}} - date et heure de création du bon cadeau

  • {{gift.amount}} - valeur du bon cadeau

  • {{gift.code}} - code du cadeau

  • {{gift.message}} - message de l’acheteur

  • {{recipient.full_name}} - destinataire du bon cadeau

  • {{customer.full_name}} - acheteur du bon cadeau

  • {{gift.reference}} - identifiant unique du bon cadeau

  • {{gift.instructions}} - instructions associées au bon cadeau

  • {{gift.expires_at}} - date d’expiration du bon cadeau

  • {{recipient.first_name}} - prénom du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.last_name}} - nom de famille du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.email}} - email du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.mobile}} - numéro de téléphone du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.language}} - langue du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.country}} - pays du destinataire du bon cadeau

  • {{recipient.address}} - adresse du destinataire du bon cadeau


Vendeur

  • {{location.name}} - nom de l’emplacement

  • {{seller.name}} - nom du vendeur (ventes directes)

  • {{shift.date}} - date du service

  • {{shift.started_at}} - heure de début du service

  • {{shift.ended_at}} - heure de fin du service

  • {{terminal.name}} - nom du terminal

  • {{user.name}} - nom de l’utilisateur du tableau de bord Ventrata (ventes backoffice)


Revendeur

  • {{reseller.name}} - nom du revendeur

  • {{reseller.code}} - code du revendeur

  • {{reseller.band}} - bande du revendeur

  • {{reseller.address}} - adresse du revendeur

  • {{reseller.directions}} - indications pour se rendre à l’adresse du revendeur

  • {{agent.name}} - nom de l’agent concierge (ventes revendeurs)

  • {{voucher.tier}} - niveau de billet du bon

  • {{voucher.unit}} - liste des unités sur le bon du revendeur

  • {{voucher.quantity}} - nombre de billets du bon

  • {{outlet.name}} - sous-marque du revendeur


Achat

  • {{purchase.reference}} - identifiant unique de l’achat

  • {{purchase.total}} - prix total de l’achat

  • {{purchase.total_no_tax}} - prix d’achat hors taxes

  • {{purchase.tax}} - prix d’achat TTC

  • {{purchase.updated_at}} - date et heure de la dernière mise à jour

  • {{purchase.created_at}} - date et heure de création de l’achat

  • {{purchase.quantity}} - nombre d’achats


Autre

  • {{checkout.name}} - nom du web checkout

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