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Variáveis Postmark

As variáveis Postmark ajudam a personalizar os modelos Postmark com conteúdo reutilizável da Ventrata.

Atualizado ontem

📗 DICA

Para elementos que incluem formatação HTML — como 'Redemption Instructions (Instruções de resgate)' ou 'Inclusions (Inclusões)' — utilize chaves triplas {{{postmark_variable}}} em vez de chaves duplas, para preservar a formatação.

Detalhes do Fornecedor

  • {{supplier_telephone}} - número de telefone do fornecedor

  • {{supplier_email}} - endereço de e-mail do fornecedor

  • {{supplier_address}} - morada do fornecedor

  • {{supplier_name}} - nome do fornecedor ou do seu destino


Detalhes da Reserva

Reserva

  • {{booking_adjustment_notes}} - descrição e valor do ajuste de preço aplicado à reserva

  • {{adjustment_notes}} - descrição e valor do ajuste de preço aplicado à reserva

  • {{booking_balance}} - valor pendente da reserva

  • {{booking_code}} - código de reserva importado

  • {{booking_created_at}} - data e hora de criação da reserva

  • {{booking_created_at_dow} - dia da semana em que a reserva foi criada

  • {{booking_created_at_time}} - hora de criação da reserva

  • {{booking_date}} - data da atividade

  • {{booking_date_dmy}} - data da reserva no formato DD-MM-YYYY

  • {{booking_date_mdy}} - data da reserva no formato MM-DD-YYYY

  • {{booking_duration}} - duração da viagem

  • {{booking_notices}} - avisos definidos no painel

  • {{product_operator_mobile}} - número de telefone do operador

  • {{booking_package}} - nome do pacote reservado

  • {{booking_package_option}} - nome da opção do pacote

  • {{booking_paid}} - valor pago pela reserva

  • {{booking_primary}} - indica se é o produto principal do pedido (SIM / NÃO)

  • {{booking_pass}} - referência para produtos incluídos num passe

  • {{booking_purchases}} - compras associadas à reserva

  • {{booking_redeemed_at}} - data de resgate

  • {{booking_redeemed_at_dow}} - dia da semana do resgate

  • {{booking_redeemed_at_time}} - hora do resgate

  • {{booking_refunded}} - valor reembolsado ao cliente

  • {{booking_reference}} - identificador único da reserva

  • {{booking_supplier_reference}} - identificador único do fornecedor

  • {{booking_reseller_reference}} - identificador único do revendedor

  • {{booking_size}} - número de adultos, crianças, etc.

  • {{booking_status}} - estado da reserva no painel

  • {{booking_tickets}} - número de bilhetes por categoria

  • {{booking_tiers}} - tipos de bilhetes

  • {{booking_units}} - lista de unidades reservadas

  • {{booking_upgrades}} - melhorias de reserva (extras)

Alterações à Reserva

  • {{booking_cancelled_at}} - data e hora de cancelamento

  • {{booking_updated_at}} - data e hora da última atualização

Aviso de Reserva

  • {{booking_not_redeemed_warning}} imprime a mensagem NÃO RESGATADO / NÃO É UM BILHETE num bilhete impresso quando a reserva associada não foi resgatada


📗 DICA

Utilize a variável {{not_redeemed_warning}} . O sistema deteta automaticamente se deve aplicar {{booking_not_redeemed_warning}} ou {{ticket_not_redeemed_warning}} .


📒 NOTA

Esta variável destina-se apenas a bilhetes impressos. Serve como alerta para motoristas e vendedores, para evitar permitir o embarque com bilhetes não resgatados.


Contabilidade

Ponto de Encontro

Notas

  • {{booking_public_notes}} - notas públicas (concierge / agents revendedor)

  • {{booking_private_notes}} - notas privadas

  • {{booking_pickup_notes}} - notas de recolha

Formas de Pagamento

  • {{booking_card_total}} - valor pago por cartão

  • {{booking_cash_total}} - valor pago em numerário

  • {{booking_voucher_total}} - valor pago com vale

  • {{booking_other_total}} - outros métodos de pagamento

Perguntas

  • {{booking_question_answers}} - pergunta(s) e respostas da reserva

  • {{booking_answers}} - apenas respostas

  • {{booking_all_answers}} - respostas a todos os níveis do pedido

Recursos

  • {{booking_resource_allocations}} - recursos atribuídos

  • {{booking_guide}} - guia atribuído

Passeios

Validade

  • {{booking_active_from_iso8601}} - válido desde (YYYY-MM-DD)

  • {{booking_active_to_iso8601}} - válido até (YYYY-MM-DD)

  • {{booking_expires_on}} - data de expiração

  • {{booking_open_dated}} - reserva sem data (SIM / NÃO)

  • {{booking_valid_from}} - válido desde (data)

  • {{booking_valid_until_date}} - válido até (data)

  • {{booking_valid_from_date}} - válido desde (data)

  • {{booking_valid_until_time}} - válido até (hora)

  • {{booking_valid_from_time}} - válido desde (hora)

  • {{booking_valid_until_dow}} - válido até (dia da semana)

  • {{booking_valid_from_dow}} - válido desde (dia da semana)

Vales

  • {{booking_pdf_url}} - URL do vale em PDF

  • {{booking_pkpass_url}} - URL do vale PKPASS (wallet digital)


Cliente

  • {{customer_full_name}} - nome completo

  • {{customer_first_name}} - primeiro nome

  • {{customer_last_name}} - apelido

  • {{customer_email}} - e-mail

  • {{customer_mobile}} - telemóvel

  • {{customer_company}} - empresa

  • {{customer_notes}} - notas do cliente

  • {{customer_language}} - idioma preferido

  • {{customer_country}} - país

  • {{customer_state}} - estado / província

  • {{customer_address}} - morada

  • {{customer_postal_code}} - código postal

  • {{customer_tax_id}} - NIF

  • {{customer_tax_office}} - repartição de finanças


Recolhas

  • {{dropoff_name}} - nome do ponto de desembarque

  • {{dropoff_instructions}} - instruções de desembarque

  • {{pickup_name}} - nome do ponto de recolha

  • {{pickup_address}} - morada de recolha

  • {{pickup_directions}} - direções para recolha

  • {{hotel_name}} - nome do hotel


Produto

📗 DICA

Para elementos que incluem formatação HTML — como 'Redemption Instructions (Instruções de resgate)' ou 'Inclusions (Inclusões)' — utilize chaves triplas {{{postmark_variable}}} em vez de chaves duplas, para preservar a formatação.

  • {{product_name}} - nome do produto

  • {{product_title}} - título do produto

  • {{product_code}} - código do produto

  • {{product_caption}} - descrição numa frase

  • {{product_description}} - descrição num parágrafo

  • {{product_destination}} - destino do produto

  • {{product_exclusions}} - itens não incluídos na reserva

  • {{product_inclusions}} - itens incluídos na reserva

  • {{product_long_description}) - descrição longa do produto

  • {{option_name}} - nome da opção

  • {{option_description}} - resumo da opção

  • {{option_code}} - código da opção

  • {{option_language}} - idioma da opção

  • {{option_meeting_point}} - ponto de encontro da opção

  • {{option_meeting_time}} - hora de encontro da opção

  • {{product_booking_terms}} - termos de reserva

  • {{product_usage_instructions}} - instruções do vale / bilhete

  • {{product_redemption_instructions}} - instruções de resgate

  • {{product_meeting_point}} - ponto de encontro do produto

  • {{product_meeting_time}} - hora de encontro do produto

  • {{tour_time}} - hora da visita em formato 12 horas

  • {{tour_time_24hr}} - hora da visita em formato 24 horas

  • {{tour_meeting_point}} - ponto de encontro do passeio

  • {{tour_meeting_time}} - hora de encontro do passeio

  • {{product_supplier_company}} - nome da empresa fornecedora

  • {{product_supplier_contact}} - pessoa de contacto do fornecedor

  • {{product_supplier_email}} - email do fornecedor

  • {{product_supplier_address}} - morada do fornecedor

  • {{product_operator}} - nome da empresa operadora

  • {{product_operator_contact}} - pessoa de contacto do operador

  • {{product_operator_email}} - email do operador

  • {{product_operator_address}} - morada do operador

  • {{product_cancellation_policy}} - política de cancelamento da reserva

  • {{combination_product}} - nome do produto em combinação


    📗 DICA

    Esta variável apresenta valor apenas para produtos que fazem parte de um produto principal.

    Por exemplo, se o Produto A tiver uma oferta combinada com o Produto B, esta variável ficará vazia no Produto A, mas apresentará “Produto A” na reserva do Produto B.


  • {{combination_discount}} - desconto aplicado ao produto combinado

  • {{promotion_name}} - nome da promoção

  • {{promotion_description}} - descrição da promoção

  • {{promotion_code}} - código da promoção

  • {{promotion_discount}} - valor do desconto

  • {{option_from_point}} - local de partida (Point-to-Point)

  • {{option_to_point}} - local de destino (Point-to-Point)

  • {{option_from_point_group}} - grupo (zona) do local de partida (Point-to-Point)

  • {{option_to_point_group}} - grupo (zona) do local de destino (Point-to-Point)


Item

  • {{item_name}} - nome do item

  • {{item_code}} - código do item

  • {{item_destination}} - destino do item

  • {{item_description}} - descrição do item

  • {{item_category}} - categoria do item

  • {{item_tax_label}} - designação fiscal do item

  • {{item_tax_rate}} - taxa de imposto do item


Bilhete

Detalhes do bilhete

  • {{ticket_code}} - código do bilhete

  • {{ticket_date_dmy}} - data da visita em formato DD-MM-YYYY

  • {{ticket_date_mdy}} - data da visita em formato MM-DD-YYYY

  • {{ticket_reference}} - identificador único do bilhete

  • {{ticket_size}} - número de PAX

  • {{ticket_tickets}} - categorias de bilhete

  • {{ticket_unit}} - lista de unidades

Contabilidade

  • {{ticket_commission}} - comissão de venda por bilhete

  • {{ticket_cost}} - custo por bilhete

  • {{ticket_discount}} - desconto aplicado ao bilhete

  • {{ticket_margin}} - margem por bilhete

  • {{ticket_price}} - preço por bilhete

  • {{ticket_price_no_tax}} - preço por bilhete sem imposto

  • {{ticket_total}} - preço total por bilhete

  • {{ticket_total_no_tax}} - preço total por bilhete sem imposto

  • {{ticket_tax}} - imposto por bilhete

Formas de pagamento

  • {{ticket_card_total}} - valor pago por cartão

  • {{ticket_cash_total}} - valor pago em numerário

  • {{ticket_voucher_total}} - valor pago com vale

  • {{ticket_other_total}} - valor pago através de outros métodos (ex.: transferência bancária)

Alterações ao bilhete

  • {{ticket_updated_at}} - data da última atualização

  • {{ticket_created_at}} - data de criação

Ticket Warning

  • {{ticket_not_redeemed_warning}} - apresenta a mensagem NÃO RESGATADO / NÃO É UM BILHETE quando o bilhete associado não foi resgatado



    📗 DICA
    Utilize a variável {{not_redeemed_warning}}. O sistema deteta automaticamente se deve aplicar {{booking_not_redeemed_warning}} ou {{ticket_not_redeemed_warning}}.



    📒 NOTA
    Esta variável destina-se apenas a bilhetes impressos. Serve como alerta para motoristas e vendedores, para evitar permitir o embarque com bilhetes não resgatados.


  • {{ticket_tier}} - tipo de bilhete

  • {{ticket_upgrades}} - melhorias do bilhete (extras)

Validade

  • {{ticket_valid_from_dow}} - válido a partir do dia da semana

  • {{ticket_valid_from_time}} - válido a partir da hora

  • {{ticket_valid_from_date}} - válido a partir da data

  • {{ticket_valid_until_dow}} - válido até ao dia da semana

  • {{ticket_valid_until_date}} - válido até à data

  • {{ticket_valid_until_time}} - válido até à hora


Vendedor

  • {{location_name}} - nome da localização

  • {{seller_name}} - nome do vendedor (vendas diretas)

  • {{shift_date}} - data do turno

  • {{shift_started_at}} - hora de início do turno

  • {{shift_ended_at}} - hora de fim do turno

  • {{terminal_name}} - nome do terminal

  • {{user_name}} - nome do utilizador do painel Ventrata (vendas em backoffice)


Pedido

Contabilidade

  • {{order_balance}} - valor pendente do pedido

  • {{order_gratuity}} - valor da gratificação

  • {{order_paid}} - valor pago

  • {{order_surcharge}} - taxa adicional

  • {{order_tax}} - imposto do pedido (se definido)

  • {{order_total}} - total do pedido

Order Changes

  • {{order_cancelled_at}} - data e hora de cancelamento

Order Details

  • {{order_checkout_url}} - link Pay now (Pagar agora) ou confirmar orçamento

  • {{order_code}} - código do pedido (se importado)

  • {{order_confirmed_at}} - data de confirmação

  • {{order_created_at}} - data de criação

  • {{order_currency}} - moeda do pedido

  • {{order_reference}} - identificador único do pedido

  • {{order_shift_sequence}} - sequência de turno

  • {{order_source}} - fonte (ex.: web checkout, terminal, backoffice)

  • {{order_ip_address}} - endereço IP (vendas online)

  • {{order_latitude}} - coordenadas da localização (venda de rua)

  • {{order_longitude}} - coordenadas da localização (venda de rua)

  • {{order_notes}} - notas adicionadas no checkout

  • {{order_test}} - pedido de teste (SIM / NÃO)

  • {{order_user_agent}} - navegador (vendas online)

  • {{order_voucher_code}} - código do vale utilizado

Questions

  • {{order_question_answers}} - pergunta(s) e resposta(s) do pedido

  • {{order_answers}} - apenas respostas


Reseller

  • {{reseller_name}} - nome do revendedor

  • {{reseller_code}} - código do revendedor

  • {{reseller_band}} - banda do revendedor

  • {{reseller_address}} - morada do revendedor

  • {{reseller_directions}} - direções para o revendedor

  • {{agent_name}} - nome do agente concierge

  • {{voucher_tier}} - categoria do vale

  • {{voucher_unit}} - lista de unidades no vale

  • {{voucher_quantity}} - número de vales

  • {{outlet_name}} - sub-marca do revendedor


Vale-presente

  • {{created_at}} - data e hora de criação

  • {{gift_amount}} - valor do vale-presente

  • {{gift_code}} - código do vale-presente

  • {{gift_message}} - mensagem do comprador

  • {{recipient_full_name}} - destinatário do vale-presente

  • {{customer_full_name}} - comprador do vale-presente

  • {{gift_reference}} - identificador único

  • {{gift_instructions}} - instruções do vale-presente

  • {{gift_expires_at}} - data de validade

  • {{recipient_first_name}} - primeiro nome do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_last_name}} - apelido do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_email}} - e-mail do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_mobile}} - telemóvel do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_language}} - idioma do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_country}} - país do destinatário do vale-presente

  • {{recipient_address}} - morada do destinatário do vale-presente


Compra

  • {{purchase_reference}} - identificador único

  • {{purchase_total}} - valor total

  • {{purchase_total_no_tax}} - valor sem imposto

  • {{purchase_tax}} - valor do imposto

  • {{purchase_updated_at}} - data e hora da última atualização

  • {{purchase_created_at}} - data e hora de criação

  • {{purchase_quantity}} - número de compras


Outros

  • {{checkout_name}} - nome do web checkout

  • {{company_name}} - nome da sua organização

  • {{code_image_url}} - gera um QR Code com os detalhes da reserva


    📒 NOTA

    Ao utilizar {{code_image_url}}, inclua os atributos width (largura) e height (altura) na tag <img>. Tamanho recomendado: 120 x 120 px.

    Exemplo:

    <img src="{{code_image_url}}" width="120px" height="120px">


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