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Variables de Klaviyo

Las variables de Klaviyo te ayudan a personalizar las plantillas de Klaviyo con contenido reutilizable de Ventrata.

Detalles del proveedor

  • {{event.supplier_telephone|default:''}} - proveedor número de teléfono

  • {{event.supplier_email|default:''}} - proveedor dirección de correo electrónico

  • {{event.supplier_address|default:''}} - proveedor dirección

  • {{event.supplier_name|default:''}} - nombre del proveedor o su destino


Detalles de la reserva

Reserva

  • {{event.booking_adjustment_notes|default:''}} - descripción y valor del ajuste de precio aplicado a la reserva

  • {{event.adjustment_notes|default:''}} - descripción y valor del ajuste de precio aplicado a la reserva

  • {{event.booking_balance|default:''}} - importe pendiente de la reserva

  • {{event.booking_code|default:''}} - código de reserva importado

  • {{event.booking_created_at|default:''}} - fecha y hora en que la reserva fue creada

  • {{event.booking_created_at_dow|default:''}} - día de la semana en que la reserva fue creada

  • {{event.booking_created_at_time|default:''}} - hora en que la reserva fue creada

  • {{event.booking_date|default:''}} - fecha de viaje

  • {{event.booking_date_dmy|default:''}} - fecha de la reserva en formato DD-MM-AAAA

  • {{event.booking_date_mdy|default:''}} - fecha de la reserva en formato MM-DD-AAAA

  • {{event.booking_duration|default:''}} - duración del tour

  • {{event.booking_notices|default:''}} - avisos establecidos en el panel

  • {{event.product_operator_mobile|default:''}} - operador número de teléfono

  • {{event.booking_package|default:''}} - nombre del paquete reservado

  • {{event.booking_package_option|default:''}} - nombre del paquete reservado opción

  • {{event.booking_paid|default:''}} - importe pagado por la reserva

  • {{event.booking_png_url|default:''}} - la URL del archivo de imagen del código QR del billete en formato .png



    📗 CONSEJO
    Usa {{event.png_url|default:''}} cuando necesites un enlace directo al código QR (por ejemplo, al renderizar en sistemas externos como Klaviyo).



    📒 NOTA
    Al añadir la {{event.png_url|default:''}} variable, incluye los atributos de anchura y altura en la etiqueta ; el tamaño recomendado es 120 × 120 px.
    Por ejemplo, <img src=" {{event.png_url|default:''}}" width="120px" height="120px">.


  • {{event.booking_primary|default:''}} - indica si es el producto principal en una orden ( / No opciones)

  • {{event.booking_pass|default:''}} - referencia para productos dentro de un pase

  • {{event.booking_purchases|default:''}} - compras de la reserva

  • {{event.booking_redeemed_at|default:''}} - fecha de canje

  • {{event.booking_redeemed_at_dow|default:''}} - día de la semana para el canje

  • {{event.booking_redeemed_at_time|default:''}} - hora del canje

  • {{event.booking_refunded|default:''}} - importe reembolsado al cliente

  • {{event.booking_reference|default:''}} - identificador único de la reserva

  • {{event.booking_supplier_reference|default:''}} - identificador único del proveedor de la reserva

  • {{event.booking_reseller_reference|default:''}} - identificador único del revendedor de la reserva

  • {{event.booking_size|default:''}} - número de adultos, niños, etc.

  • {{event.booking_status|default:''}} - estado de la reserva en el panel

  • {{event.booking_tickets|default:''}} - número de entradas por nivel

  • {{event.booking_tiers|default:''}} - niveles de entradas

  • {{event.booking_units|default:''}} - lista de unidades reservadas

  • {{event.booking_upgrades|default:''}} - mejoras de la reserva (extras)

Cambios en la reserva

  • {{event.booking_cancelled_at|default:''}} - fecha y hora de la cancelación de la reserva

  • {{event.booking_updated_at|default:''}} - fecha y hora de la última actualización

Advertencia de reserva

  • {{event.booking_not_redeemed_warning|default:''}} - imprime el NO CANJEADO / NO ES UN TICKET mensaje en un ticket impreso cuando la reserva asociada no ha sido canjeada



    📗 CONSEJO
    Utiliza la {{event.not_redeemed_warning|default:''}} variable. Permite que el sistema detecte automáticamente si la {{event.booking_not_redeemed_warning|default:''}} o {{event.ticket_not_redeemed_warning|default:''}} variable debe aplicarse.



    📒 NOTA
    Esta variable está pensada solo para tickets impresos. Sirve como alerta para conductores y vendedores para que no permitan el embarque de personas con tickets no canjeados. También ayuda a identificar casos en los que el ticket ya haya sido canjeado y desechado.


Contabilidad

📒 NOTA

Las variables de comisión, coste, descuento, margen, subtotal, impuestos y total que se muestran a continuación incluyen los importes correspondientes de los complementos activos adquiridos como parte del mismo pedido. Los complementos cancelados y los complementos adquiridos por separado o con posterioridad no se incluyen.

  • {{event.booking_charity_roundup|default:''}} - redondeo solidario

  • {{event.booking_commission|default:''}} - comisión importe

  • {{event.booking_cost|default:''}} - reserva coste

  • {{event.booking_discount|default:''}} - descuento en la reserva

  • {{event.booking_margin|default:''}} - margen en la reserva

  • {{event.booking_tax|default:''}} - impuesto importe (si corresponde)

  • {{event.booking_total|default:''}} - total precio de la reserva

  • {{event.booking_total_no_tax|default:''}} - reserva total sin impuestos

Punto de encuentro

Notas

  • {{event.booking_public_notes|default:''}} - notas de conserjes / agentes revendedores al reservar en nombre de un cliente

  • {{event.booking_private_notes|default:''}} - privadas notas de conserjes / agentes revendedores

  • {{event.booking_pickup_notes|default:''}} - punto de recogida notas

Formulario de pago

  • {{event.booking_card_total|default:''}} - valor del pago con tarjeta pago

  • {{event.booking_cash_total|default:''}} - valor del pago en efectivo pago

  • {{event.booking_voucher_total|default:''}} - valor del vale utilizado como pago

  • {{event.booking_other_total|default:''}} - valor de otras formas de pago, como transferencia bancaria

Preguntas

  • {{event.booking_question_answers|default:''}} - pregunta y respuesta(s) asociada(s) a la reserva

  • {{event.booking_answers|default:''}} - solo la(s) respuesta(s) a la pregunta asociada(s) a la reserva

  • {{event.booking_all_answers|default:''}} - respuesta(s) a la pregunta(s) asociada(s) con cada nivel de la orden (order, booking, ticket)

Recursos

  • {{event.booking_resource_allocations|default:''}} - recursos asignados al tour

  • {{event.booking_guide|default:''}} - guía asignado al tour

Tours

  • {{event.booking_tour_group|default:''}} - producto tour grupo

  • {{event.booking_opening_hours|default:''}} - horario de apertura

  • {{event.booking_pickup_time|default:''}} - punto de recogida hora (si el punto de recogida está disponible)

  • {{event.booking_pickup_requested|default:''}} - solicitado por el cliente punto de recogida ( / NO)

  • {{event.booking_dropoff_time|default:''}} - bajada hora

Validez

  • {{event.booking_active_from_iso8601|default:''}} - fecha desde la que la reserva es válida en formato YYYY-MM-DD

  • {{event.booking_active_to_iso8601|default:''}} - fecha en que la reserva expira en formato YYYY-MM-DD

  • {{event.booking_expires_on|default:''}} - fecha de vencimiento de la reserva

  • {{event.booking_open_dated|default:''}} - reserva con fecha abierta ( / NO)

  • {{event.booking_valid_from|default:''}} - fecha de inicio de validez

  • {{event.booking_valid_until_date|default:''}} - fecha de fin de validez

  • {{event.booking_valid_from_date|default:''}} - fecha de inicio de validez

  • {{event.booking_valid_until_time|default:''}} - hora de fin de validez

  • {{event.booking_valid_from_time|default:''}} - hora de inicio de validez

  • {{event.booking_valid_until_dow|default:''}} - día de la semana hasta el que es válido

  • {{event.booking_valid_from_dow|default:''}} - día de la semana desde el que es válido

  • {{event.booking_valid_from_date_long|default:''}} - fecha de inicio de validez en formato DOW DD MM, YYYY

  • {{event.booking_valid_until_date_long|default:''}} - fecha de fin de validez en formato DOW DD MM, YYYY



    📗 CONSEJO
    Puedes usar {{event.valid_from_date_long|default:''}} o {{event.valid_until_date_long|default:''}} para reservas y billetes. El sistema detectará automáticamente qué versión mostrar.


Vales

  • {{event.booking_pdf_url|default:''}} - URL del vale a un archivo PDF

  • {{event.booking_pkpass_url|default:''}} - URL del vale a un archivo PKPASS, que puede añadirse a una cartera digital


Cliente

  • {{event.customer_full_name|default:''}} - cliente nombre completo

  • {{event.customer_first_name|default:''}} - clientenombre

  • {{event.customer_last_name|default:''}} - clienteapellido

  • {{event.customer_email|default:''}} - clientedirección de correo electrónico

  • {{event.customer_mobile|default:''}} - clientenúmero de teléfono móvil

  • {{event.customer_company|default:''}} - organización donde el/la cliente trabaja

  • {{event.customer_notes|default:''}} - clientenotas añadidas durante el checkout

  • {{event.customer_language|default:''}} - clienteidioma preferido

  • {{event.customer_country|default:''}} - clientepaís de residencia

  • {{event.customer_state|default:''}} - estado o provincia (en EE. UU. o Canadá) donde el/la cliente vive

  • {{event.customer_address|default:''}} - nombre y número de la calle de la clienteresidencia

  • {{event.customer_postal_code|default:''}} - código postal del/la clientedirección

  • {{event.customer_tax_id|default:''}} - clientenúmero de identificación fiscal

  • {{event.customer_tax_office|default:''}} - oficina de impuestos donde el/la cliente presenta o declara sus impuestos


Puntos de recogida


Producto

  • {{event.product_name|default:''}} - producto nombre

  • {{event.product_title|default:''}} - producto título

  • {{event.product_code|default:''}} - producto código

  • {{event.product_caption|default:''}} - una frase descripción

  • {{event.product_description|default:''}} - un párrafo descripción

  • {{event.product_destination|default:''}} - producto destino

  • {{event.product_exclusions|default:''}} - cosas no incluidas con la reserva

  • {{event.product_inclusions|default:''}} - cosas incluidas en la reserva

  • {{event.product_long_description|default:''}} - producto largo descripción

  • {{event.option_name|default:''}} - opción nombre

  • {{event.option_description|default:''}} - opción resumen

  • {{event.option_code|default:''}} - opción código

  • {{event.option_language|default:''}} - opción idioma

  • {{event.option_meeting_point|default:''}} - opción punto de encuentro

  • {{event.option_meeting_time|default:''}} - opción hora de encuentro

  • {{event.product_booking_terms|default:''}} - términos de reserva

  • {{event.product_usage_instructions|default:''}} - voucher / ticket instrucciones

  • {{event.product_redemption_instructions|default:''}} - instrucciones de canje

  • {{event.product_meeting_point|default:''}} - producto punto de encuentro

  • {{event.product_meeting_time|default:''}} - producto hora de encuentro

  • {{event.tour_time|default:''}} - hora del tour en formato de 12 horas

  • {{event.tour_time_24hr|default:''}} - hora del tour en formato de 24 horas

  • {{event.tour_code|default:''}} - tour código, por ejemplo, número de vuelo

  • {{event.date|default:''}} - fecha del tour

  • {{event.tour_meeting_point|default:''}} - tour punto de encuentro

  • {{event.tour_meeting_time|default:''}} - tour hora de encuentro

  • {{event.product_supplier_company|default:''}} - proveedor nombre de la empresa

  • {{event.product_supplier_contact|default:''}} - proveedor persona de contacto

  • {{event.product_supplier_email|default:''}} - proveedor correo electrónico

  • {{event.product_supplier_address|default:''}} - proveedor dirección

  • {{event.product_operator|default:''}} - operador nombre de la empresa

  • {{event.product_operator_contact|default:''}} - operador persona de contacto

  • {{event.product_operator_email|default:''}} - operador correo electrónico

  • {{event.product_operator_address|default:''}} - operador dirección

  • {{event.product_cancellation_policy|default:''}} - reserva política de cancelación

  • {{event.combination_product|default:''}} - nombre del combinación producto



    📗 CONSEJO
    Esta variable mostrará un valor solo para los productos que formen parte de un producto paraguas. Por ejemplo, si el Producto A tiene una oferta combinada con el Producto B, esta variable estará vacía para el Producto A, pero mostrará 'Product A' en la reserva del Producto B.



  • {{event.combination_discount|default:''}} - descuento utilizado para una combinación producto

  • {{event.promotion_name|default:''}} - promoción nombre

  • {{event.promotion_description|default:''}} - promoción descripción

  • {{event.promotion_code|default:''}} - promoción código

  • {{event.promotion_discount|default:''}} - con descuento valor

  • {{event.option_from_point|default:''}} - Punto a Punto punto de inicio

  • {{event.option_to_point|default:''}} - Punto a Punto punto de destino

  • {{event.option_from_point_group|default:''}} - grupo (zona) del Punto a Punto punto de inicio

  • {{event.option_to_point_group|default:''}} - grupo (zona) del Punto a Punto punto de destino


Ítem

  • {{event.item_name|default:''}} - ítem nombre

  • {{event.item_code|default:''}} - ítem código

  • {{event.item_destination|default:''}} - ítem destino

  • {{event.item_description|default:''}} - ítem descripción

  • {{event.item_category|default:''}} - ítem categoría

  • {{event.item_tax_label|default:''}} - ítem etiqueta de impuesto

  • {{event.item_tax_rate|default:''}} - ítem tasa de impuesto


Entrada

Detalles de la entrada

  • {{event.png_url|default:''}} - la URL del archivo de imagen con el código QR del boleto en formato .png



    📗 CONSEJO
    Usa {{event.png_url|default:''}} cuando necesites un enlace directo al código QR (por ejemplo, al renderizar en sistemas externos como Klaviyo).



    📒 NOTA
    Al añadir la {{event.png_url|default:''}} variable, incluye los atributos de anchura y altura en la etiqueta ; el tamaño recomendado es 120 × 120 px.
    Por ejemplo, <img src=" {{event.png_url|default:''}}" width="120px" height="120px">.


  • {{event.png_path|default:''}} - la ruta relativa al archivo de imagen con el código QR del boleto en formato .png



    📗 CONSEJO
    Usa https://api.ventrata.com/{{event.png_path|default:''}} cuando necesites un enlace directo al código QR (por ejemplo, al renderizar en sistemas externos como Klaviyo).



    📒 NOTA
    Al añadir la {{event.path|default:''}} variable, incluye los atributos de anchura y altura en la etiqueta ; el tamaño recomendado es 120 × 120 px.
    Por ejemplo, <img src="https://api.ventrata.com/{{event.path|default:''}}" width="120px" height="120px">.


  • {{event.tickets|default:''}} - cantidad y nombre(s) de los niveles de ticket

  • {{event.ticket_code|default:''}} - ticket código (si se ha importado)

  • {{event.ticket_date_dmy|default:''}} - fecha de viaje en formato DD-MM-AAAA

  • {{event.ticket_date_mdy|default:''}} - fecha de viaje en formato MM-DD-AAAA

  • {{event.ticket_reference|default:''}} - identificador único del ticket

  • {{event.ticket_size|default:''}} - número de PAX

  • {{event.ticket_tickets|default:''}} - niveles de entradas

  • {{event.ticket_unit|default:''}} - lista de unidades

Contabilidad

📒 NOTA

Las variables de comisión, coste, descuento, margen, precio, impuestos y total que se muestran a continuación incluyen los importes correspondientes de los complementos activos adquiridos con la entrada como parte del mismo pedido. Los complementos cancelados y los complementos adquiridos por separado o con posterioridad no se incluyen.

  • {{event.ticket_commission|default:''}} - comisión de venta en un ticket

  • {{event.ticket_cost|default:''}} - coste por ticket

  • {{event.ticket_discount|default:''}} - descuento en un ticket

  • {{event.ticket_margin|default:''}} - margen por ticket

  • {{event.ticket_price|default:''}} - precio por ticket

  • {{event.ticket_price_no_tax|default:''}} - precio por ticket sin impuestos

  • {{event.ticket_total|default:''}} - precio total por ticket

  • {{event.ticket_total_no_tax|default:''}} - precio total por ticket sin impuestos

  • {{event.ticket_tax|default:''}} - impuesto por ticket

Formas de pago

  • {{event.ticket_card_total|default:''}} - valor del pago con tarjeta pago

  • {{event.ticket_cash_total|default:''}} - valor del pago en efectivo pago

  • {{event.ticket_voucher_total|default:''}} - valor del vale utilizado como pago

  • {{event.ticket_other_total|default:''}} - valor de otras formas de pago, como transferencia bancaria

Cambios en el ticket

  • {{event.ticket_updated_at|default:''}} - fecha en que se actualizó el ticket

  • {{event.ticket_created_at|default:''}} - fecha en que se creó el ticket

Advertencia del ticket

  • {{event.ticket_not_redeemed_warning|default:''}} - muestra el NO CANJEADO / NO ES UN TICKET mensaje en un ticket impreso cuando el ticket asociado no ha sido canjeado



    📗 CONSEJO
    Utiliza la {{event.not_redeemed_warning|default:''}} variable. Permite que el sistema detecte automáticamente si la {{event.booking_not_redeemed_warning|default:''}} o {{event.ticket_not_redeemed_warning|default:''}} variable debe aplicarse.



    📒 NOTA
    Esta variable está pensada solo para tickets impresos. Sirve como alerta para conductores y vendedores para que no permitan el embarque de personas con tickets no canjeados. También ayuda a identificar casos en los que el ticket ya haya sido canjeado y desechado.


  • {{event.ticket_tier|default:''}} - tipo de ticket

  • {{event.ticket_upgrades|default:''}} - mejoras del ticket (extras)

Validez

  • {{event.ticket_valid_from_dow|default:''}} - día de la semana desde el que es válido

  • {{event.ticket_valid_from_time|default:''}} - hora de inicio de validez

  • {{event.ticket_valid_from_date|default:''}} - fecha de inicio de validez

  • {{event.ticket_valid_until_dow|default:''}} - día de la semana hasta el que es válido

  • {{event.ticket_valid_until_date|default:''}} - fecha de fin de validez

  • {{event.ticket_valid_until_time|default:''}} - hora de fin de validez

  • {{event.ticket_valid_from_date_long|default:''}} - fecha de inicio de validez en formato DOW DD MM, YYYY

  • {{event.ticket_valid_until_date_long|default:''}} - fecha de fin de validez en formato DOW DD MM, YYYY



    📗 CONSEJO
    Puedes usar {{event.valid_from_date_long|default:''}} o {{event.valid_until_date_long|default:''}} para reservas y billetes. El sistema detectará automáticamente qué versión mostrar.




Pedido

Contabilidad

  • {{event.order_balance|default:''}} - pendiente importe de un pedido

  • {{event.order_gratuity|default:''}} - propina importe

  • {{event.order_paid|default:''}} - importe pagado para la reserva

  • {{event.order_surcharge|default:''}} - recargo tarifa

  • {{event.order_tax|default:''}} - pedido impuesto (si está configurado)

  • {{event.order_total|default:''}} - pedido total

Cambios del pedido

  • {{event.order_cancelled_at|default:''}} - fecha y hora de la cancelación del pedido

Detalles del pedido

  • {{event.order_checkout_url|default:''}} - enviar Pay now (Pagar ahora) enlaces o confirmar presupuestos

  • {{event.order_code|default:''}} - código de pedido (si se importó)

  • {{event.order_confirmed_at|default:''}} - fecha del pedido

  • {{event.order_created_at|default:''}} - fecha en que se creó el ticket

  • {{event.order_currency|default:''}} - moneda en la que se creó el pedido

  • {{event.order_reference|default:''}} - identificador único de la orden

  • {{event.order_shift_sequence|default:''}} - secuencia de turno del pedido

  • {{event.order_source|default:''}} - origen del pedido, por ejemplo web checkout, terminal, backoffice

  • {{event.order_ip_address|default:''}} - dirección IP de las reservas en línea

  • {{event.order_latitude|default:''}} - ubicación coordenadas donde se realizó el pedido (ventas en calle)

  • {{event.order_longitude|default:''}} - ubicación coordenadas donde se realizó el pedido (ventas en calle)

  • {{event.order_notes|default:''}} - notas añadidas durante el checkout

  • {{event.order_test|default:''}} - prueba orden ( / NO)

  • {{event.order_user_agent|default:''}} - cliente del navegador (ventas en línea)

  • {{event.order_voucher_code|default:''}} - código del voucher utilizado para comprar el pedido

Preguntas

  • {{event.order_answers|default:''}} - pregunta(s) y respuesta(s) asociadas al pedido

  • {{event.order_question_answers|default:''}} - solo la(s) respuesta(s) a la pregunta asociada al pedido


Regalo

  • {{event.created_at|default:''}} - fecha y hora en que el voucher de regalo fue creado

  • {{event.gift_amount|default:''}} - voucher de regalo valor del voucher

  • {{event.gift_code|default:''}} - voucher de regalo código

  • {{event.gift_message|default:''}} - mensaje del comprador

  • {{event.recipient_full_name|default:''}} - destinatario del voucher de regalo voucher

  • {{event.customer_full_name|default:''}} - comprador del voucher de regalo voucher

  • {{event.gift_reference|default:''}} - identificador único del voucher de regalo

  • {{event.gift_instructions|default:''}} - instrucciones asociadas al voucher de regalo voucher

  • {{event.gift_expires_at|default:''}} - voucher de regalo fecha de caducidad del voucher

  • {{event.recipient_first_name|default:''}} - nombre de pila del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_last_name|default:''}} - apellido del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_email|default:''}} - correo electrónico del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_mobile|default:''}} - número de teléfono del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_language|default:''}} - idioma del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_country|default:''}} - país del voucher de regalo destinatario del voucher

  • {{event.recipient_address|default:''}} - dirección del voucher de regalo destinatario del voucher


Vendedor

  • {{event.location_name|default:''}} - ubicación nombre

  • {{event.seller_name|default:''}} - vendedor nombre (ventas directas)

  • {{event.shift_date|default:''}} - turno fecha

  • {{event.shift_started_at|default:''}} - turno hora de inicio

  • {{event.shift_ended_at|default:''}} - turno hora de finalización

  • {{event.terminal_name|default:''}} - terminal nombre

  • {{event.user_name|default:''}} - panel de Ventrata usuario nombre (ventas de backoffice)


Revendedor

  • {{event.reseller_name|default:''}} - revendedor nombre

  • {{event.reseller_code|default:''}} - revendedor código

  • {{event.reseller_band|default:''}} - revendedor banda

  • {{event.reseller_address|default:''}} - revendedor dirección

  • {{event.reseller_directions|default:''}} - indicaciones a revendedor dirección

  • {{event.agent_name|default:''}} - conserje agente nombre (ventas de revendedor)

  • {{event.voucher_tier|default:''}} - voucher nivel de ticket

  • {{event.voucher_unit|default:''}} - lista de unidades del revendedor voucher

  • {{event.voucher_quantity|default:''}} - número de voucher entradas

  • {{event.outlet_name|default:''}} - revendedor submarca


Compra

  • {{event.purchase_reference|default:''}} - identificador único de la compra

  • {{event.purchase_total|default:''}} - precio total de la compra

  • {{event.purchase_total_no_tax|default:''}} - precio de la compra sin impuestos

  • {{event.purchase_tax|default:''}} - precio de la compra con impuestos

  • {{event.purchase_updated_at|default:''}} - fecha y hora de la última actualización

  • {{event.purchase_created_at|default:''}} - fecha y hora en que se creó la compra

  • {{event.purchase_quantity|default:''}} - número de compras


Otros

  • {{event.checkout_name|default:''}} - nombre del web checkout

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